Стиральная машина на гарантии пользовались 6 месяцев перестал нагревать воду, можем вернуть деньги.

Добрый день! Не соглашусь с мнением Коллеги.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924.

В их числе "автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины"

Закон четко определяет потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17).

Для замены товара, либо возврата денег по истечению указанного срока, но в рамках гарантийного срока недостаток должен быть существенный.

У меня как юриста разработан определенный алгоритм действий, направленный на решение Вашего вопроса. Звоните, пишите всегда помогу решить проблему