Непонятное списание кредитных каникул - как банк ВТБ объясняет увеличение срока кредита без согласия клиента
Вопрос №19857676
из г. Казань
опубликован 15.10.2022, 19:06
опубликован 15.10.2022, 19:06
Пришла в банк ВТБ закрыть последний платеж по кредитному договору, а мне обьявляют, что у меня было в 2020 году оформлены кредитные каникулы и соответственно срок кредита увеличился. Но дело в том, что я не оформляла кредитные каникулы, как оплачивала так и платило в рок кредит каждый месяц. Потом сотрудник банка еще сказала что это было в другом городе не в том что я проживаю (в котором я вообще не была). Как можно доказать что я не оформляла кредитные каникулы. И неужели когда оформляються кредитные каникулы наверное нужны какие то справки для того чтоб дали отсрочки от уплатов. Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию кредитору на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
15.10.2022, 19:08
Оценка автора вопроса:
Хорошо,спасибо так и сделаю,пока сначала подожду ответ с банка ,сегодня им оставила притензию .
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитными каникулами в ВТБ - отсутствие сдвига договора и упущенная прибыль банка
Куда ушли 42 000 рублей, выплаченные во время кредитных каникул в Восточном экспресс банке?
Несправедливые кредитные каникулы - мать должна доплатить 37000 т, несмотря на регулярные платежи
Можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку по предыдущему кредитному договору в банке Москвы?
Неприятное сюрпризы от банка - ошибка в справке о закрытии кредита и требования с пенями
Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?
Опыт клиента - Как банк Восточный восстановил мой кредитный лимит после погашения долга и закрытия счета
Проблемы с погашением автокредита - Нарушения и неправомерные действия банка
Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут