Гарантийная мастерская дала заключение по поломке пылесоса: разрушение крыльчатки. В гарантийном ремонте отказано.
Вопрос №19861768
из г. Астрахань
опубликован 17.10.2022, 08:29
опубликован 17.10.2022, 08:29
Гарантийная мастерская дала заключение по поломке пылесоса: разрушение крыльчатки. В гарантийном ремонте отказано.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм крыльчатка является товаром надлежащего качества и тогда это не гарантийный случай, так как это механическое повреждение.
Нужно все вышеуказанное учитывать.
17.10.2022, 08:42
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Подавайте претензию, потом иск в суд. ст.181, 9 Закона О защите прав потребителей. Экспертизу назначит суд, Ст.79 ГПК РФ.
17.10.2022, 08:33
Пишите претензию.
Если ответа не будет или он вас не устроит, то иск в суд.
Закон на вашей стороне.
17.10.2022, 08:38
Меня интересует, прежде чем обращаться в суд, эта поломка является гарантийной или нет?
17.10.2022, 08:37
Любая поломка является гарантийной.
17.10.2022, 08:38
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Астрахани
Возврат технически сложного товара
11
Возмещение расходов по устранению недостатков
11
Составление заявления на возврат товара
11
Замена товара
11
Возврат бракованного товара
11
Возврат некачественного товара
11
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
11
Возврат товара по гарантии
11
Составление письма о замене товара на аналогичный
11
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
11
Устранение недостатков товара
11
Составление претензии на возврат товара
11
Похожие вопросы
Электроприбор в гарантийном ремонте месяц - как вернуть деньги?
Пылесос сломался через полгода после покупки, но сервисный центр отказывается производить гарантийный ремонт - что делать?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за неисправный смартфон или выбрать другой товар
Планшет сдан в ремонт по гарантии, но отказали в обслуживании - что делать?
Отказ гарантийного сервисного центра в ремонте стиральной машины из-за неправильной эксплуатации
Отказ от гарантийного ремонта планшета из-за механической поломки разъема
Подскажите в каком объеме я должен получить в магазине денежную компенсацию?
Можно ли наказать мастерскую за не выполненный ремонт?
48 дней без ремонта - право на замену или возврат денег у гарантийной мастерской
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут