Электроприбор в гарантийном ремонте месяц - как вернуть деньги?
опубликован 01.08.2008, 15:12
Электрический прибор находится в гарантийном ремонте уже месяц. Продавец и гарантийная мастерская это одно лицо. Можно ли потребовать деньги обратно? Что делать?
Уважаемая Татьяна, если Вы последуете совету Даниила Сергеевича, то только потеряете время, Ваша ситуация регулируется ст. 20 ЗоЗПП в которой указан максимальный срок ремонта и толко потом Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной суммы.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С уважением,
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Уважаемая Татьяна, Вы можете предъявить требование о расторжении договора купли-продажи по истечении 45 дней после сдачи прибора в ремонт, а пока только ждать.
С уважением,
Добрый день!Обратитесь с жалобой
Управлениe Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Адрес: 129626, Москва,
Графский пер, д.4/9;
Секретарь руководителя
тел. 687-40-35
Пресс-центр
тел. 687-40-55
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о выдаче заключения о результатах проверки видеокарты в гарантийной мастерской.
48 дней без ремонта - право на замену или возврат денег у гарантийной мастерской
Сколько по времени может находиться телевизор в гарантийном ремонте?
Продавец и покупатель в споре о стоимости видеомагнитофона - кто прав?
Планшет сдан в ремонт по гарантии, но отказали в обслуживании - что делать?
Претензия отказана - что делать с ломающимся планшетом?
Можно ли потребовать в сервисе другой телефон на время ремонта?
Какими правовыми актами это регулируется.
Как принудить продавца вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и избежать ненужного гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут