Отравление ртутью в пункте выдачи Ozon - что делать, если компенсация не будет выплачена?

Какие действия следует предпринять? Работала администратором пункта выдачи Ozon. в Мои обязанности входит приёмка товара, размещение на складе в этот день приняла посылки и разместила на складе в одной из посылок была битая лампа в которой содержатся пары ртути я об этом не знала поскольку ничего на коробке не написано и не понятно что внутри и то что это битое. Разбилось вероятно в процессе доставки коробка не герметичная. Когда пришла клиентка за 5 минут до конца рабочего дня я отдала ей заказ и она открыла что бы проверить и сказала что она Разбита и что там ртуть (как потом оказалось пары ртути) поскольку до конца моего рабочего дня 5 минут, да и я подумала вряд ли что то опасное присылал бы Озон. В итоге эту лампу я оставила на складе среди отказных посылок и ушла домой, ночью мне стало плохо, начались все симптомы отравления и на утро я еле ходила (как оказалось отравление парами ртути) сообщила непосредственно своему руководству а он ИП открыл пункт выдачи Озон, что плохо чувствую себя что там со слов клиента вчера целый день лежала битая ртутная лампа о которой я узнала только в конце рабочего дня и целый день её дышала, сразу мне не поверили попросили пойти открыть пункт выдачи до дальнейшего разбирательства. В итоге связались с продавцом оказалось в лампе пары ртути. Мне руководитель сказал чтобы я эту лампу битую изолировала в пакеты в коробки и что бы закрыла пункт выдачи и вызвала скорую. Скорая забрала меня 5 дней лежала под капельницами. Пункт выдачи обработали. В заключении отравление парами ртути. После отравления появились и другие осложнения с почками хоть и изличимые но мне пришлось потратиться на врача на УЗИ и анализы и лекарства. А руководитель говорит что сам подаст какое то заявление на компенсацию в озон. Но прошёл месяц и тишина. Подскажите если он все таки ничего не сможет. Что мне делать? Куда жаловаться? На что я имею право? Если вообще имею.