В банке говорят мы возмещать ущерба не будем, вы сами виноваты что не переподключили услугу.

Вопрос №1987021 из г. Москва
опубликован 30.10.2012, 17:26

К моей зарплатной карте была подключена услуга мобильный банк на номер Билайн. Я этой услугой не пользовалась, вскоре поменяла мобильного оператора на Мегафон, соотв-но и номер телефона. Через 6 месяцев Билайн продает мой старый номер и новые владельцы при помощи смс начинают пополнять свой номер при помощи моей карты. Это длится 4 месяца, в результате около 100 списаний и ноль на карте. Я пишу заявления в банк и в полицию. В банке говорят мы возмещать ущерба не будем, вы сами виноваты что не переподключили услугу. О том, что без логина и пароля можно списывать деньги я не знала. В милиции говорят мы не можем задержать мошенников, и не можем заставить их вернуть деньги. Мы можем только поговорить и узнать признают они свою вину и готовы ли выплатить вам украденные деньги. Остальное через суд.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давыдов Роман Альбертович

Юрист Щелково, стаж 10 лет

4.9 395 отзывов

Уважаемая Милена Руденко!

Действительно, на данном этапе полиция не увидит признаков мошенничества - хищения в пользу новых владельцев телефона не было.

Служба безопасности банка, скорее всего, сказала Вам, что Вам необходимо было отключить эту услугу от старого номера, поэтому они ничего Вам возмещать не будут.

Вы вправе обратиться в суд, но буду откровенен: шансов мало.

30.10.2012, 22:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация