Как вернуть деньги и взыскать моральный ущерб при неисполнении заказа на мебель?

Вопрос №19874503 из г. Абакан
опубликован 20.10.2022, 11:05
Заказали мебель на заказ. Срок исполнения в договоре 2 месяца. Заплатили больше половины. Ждём уже 9 месяцев и в последнее время трубку не берут. Хочу вернуть свои деньги и взыскать моральный ущерб. С чего начать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, пишите претензию и направляют её с их адрес. Дайте им 14 дней на возврат денежных средств, либо до поставку мебели, если откажут по давайте на них иск в суд. Закон о защите прав потребмтелеы на вплеы стороне.

20.10.2022, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Начать нужно с направления претензии заказным письмом по юридическому адресу организации.

20.10.2022, 11:06

Начать с письменной претензии исполнителю. На бумаге и Почтой России, заказным письмом.

20.10.2022, 11:06

Для начала необходимо написать претензию поставщику, с изложением всех обстоятельств, направить заказным письмом по месту регистрации Ответчика. После обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Помимо стоимости оплаченной мебели можно также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

20.10.2022, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, начинать надо с претензии о возврате выплаченых денежных средств, претензию направить по юридическому адресу компании, и по фактическому адресу, если они отличаются. Назначить срок для возврата-10 дней, через которые можно идти в суд с исковым заявлением в порядке ст.131, 132 ГПК РФ.

20.10.2022, 11:09

Направьте претензию о расторжении договора и уплаты неустойки за просрочку.

20.10.2022, 11:09

Согласно ст. 499 ГК РФ, продавец обязан доставить товар в строго указанный промежуток времени, прописанный условиями договора.

В случае нарушения срока доставки у вас есть полное право не только отказаться от совершенной покупки, но и потребовать возвратить всю предварительно внесенную вами сумму. Удачи

www.9111.ru

20.10.2022, 11:16

Здравствуйте. Алгоритм стандартный:

1. Письменная претензия заказным письмом с уведомлением;

2. Исковое заявление в суд.

По таким искам дела обычно в пользу потребителя без проблем разрешаются.

20.10.2022, 11:21

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 635 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 496 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских