Как вернуть деньги и взыскать моральный ущерб при неисполнении заказа на мебель?

Вопрос №19874503 из г. Абакан
опубликован 20.10.2022, 11:05
Заказали мебель на заказ. Срок исполнения в договоре 2 месяца. Заплатили больше половины. Ждём уже 9 месяцев и в последнее время трубку не берут. Хочу вернуть свои деньги и взыскать моральный ущерб. С чего начать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, пишите претензию и направляют её с их адрес. Дайте им 14 дней на возврат денежных средств, либо до поставку мебели, если откажут по давайте на них иск в суд. Закон о защите прав потребмтелеы на вплеы стороне.

20.10.2022, 11:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Начать нужно с направления претензии заказным письмом по юридическому адресу организации.

20.10.2022, 11:06

Начать с письменной претензии исполнителю. На бумаге и Почтой России, заказным письмом.

20.10.2022, 11:06

Для начала необходимо написать претензию поставщику, с изложением всех обстоятельств, направить заказным письмом по месту регистрации Ответчика. После обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Помимо стоимости оплаченной мебели можно также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

20.10.2022, 11:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, начинать надо с претензии о возврате выплаченых денежных средств, претензию направить по юридическому адресу компании, и по фактическому адресу, если они отличаются. Назначить срок для возврата-10 дней, через которые можно идти в суд с исковым заявлением в порядке ст.131, 132 ГПК РФ.

20.10.2022, 11:09

Направьте претензию о расторжении договора и уплаты неустойки за просрочку.

20.10.2022, 11:09

Согласно ст. 499 ГК РФ, продавец обязан доставить товар в строго указанный промежуток времени, прописанный условиями договора.

В случае нарушения срока доставки у вас есть полное право не только отказаться от совершенной покупки, но и потребовать возвратить всю предварительно внесенную вами сумму. Удачи

www.9111.ru

20.10.2022, 11:16

Здравствуйте. Алгоритм стандартный:

1. Письменная претензия заказным письмом с уведомлением;

2. Исковое заявление в суд.

По таким искам дела обычно в пользу потребителя без проблем разрешаются.

20.10.2022, 11:21

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 429 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 199 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских