Новая задолженность пришла из прошлого - как разобраться и за что платить?

Что делать? В 2014 году получил кредитную карту в Восточном Экспресс Банке с лимитом 100000 рублей. Примерно год пользовался этими деньгами и вносил ежемесячные платежи. Потом остался без работы, платить стало не чем. Обращался в банк письменно и по телефону, что бы как то решить проблему, но бесполезно. Позже банк подал в суд иск на 168000 рублей, суд определил эту сумму мне к выплате. Когда я устроился на официальную работу в бухгалтерию предприятия пришел исполнительный лист от приставов. Через бухгалтерию я полностью выплатил всю сумму в декабре 2020 года. Позвонил приставу, он сказал долгов у меня нет. В банке тоже сказали, что долга нет, но справку не выдали, сказали, что им нужно официальное подтверждение от приставов. Я уехал работать в другой регион. 15.10.2022 года мне позвонили, сказали из Москвы. Женщина представилась сотрудником Совком банка, правоприемником Восточного банка. Объявили, что у меня задолженность, которая перешла из Восточного банка в сумме 51345 рублей. Я обратился в отделение Совком банка, что бы мне выдали копию договора и распечатку счета на котором образовалась задолженность, что бы разобраться откуда взялся долг. Сотрудник банка ответила отказом сказала, что не может дать таких документов. Зато выдала вот такую (в прикрепленном файле), и стала настаивать на выплате долга. Помогите решить проблему.