Операция Возврат товара - почему клиент не получил обратно деньги за бракованный товар?
Вопрос №19878895
из г. Москва
опубликован 21.10.2022, 13:56
опубликован 21.10.2022, 13:56
Вернула товар, так как считают, что он бракованный, но мне не вернули деньги. Сказали, отправят товар на экспертизу и только после результата вернуть мне деньги за товар и если он бракованный и за обратную доставку, которую я оплатила. Почему-то они не могут мне сейчас вернуть деньги хотя бы за товар, который я уже вернула?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! По всей видимости вами был приобретен технически сложный товар. Для того чтоб вам вернули за него деньги экспертиза должна установить что в товаре присутствует недостаток.
21.10.2022, 14:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Потому что сначала экспертиза, а потом возврат денег.
С уважением.
21.10.2022, 14:01
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку некачественного матраса, отказывающейся компанией
Как вернуть деньги за доставку бракованного товара в интернет-магазине?
Вопрос о возврате денег за доставку при возврате неисправного товара через авиапочту
Проблемы с возвратом денег за мультиварку - Как обратиться в суд и вернуть оставшуюся сумму без суда?
Как вернуть деньги за возвращенный товар, если утерян чек?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Могу ли я потребовать у них возврат денер и неустойку, а так же возмещение затрат на обратную доставку в магазин?
Снятие денег с карты после возврата товара в магазин - причины и способы возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут