Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Надежда

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Калуга, 22.10.2022, 10:48

Исправить или обменять? Как решить проблему со сломанной стиральной машиной?

Вопрос №19881563 из г. Калуга
опубликован 22.10.2022, 10:48

Год назад купила стиральную машинку, на данный момент она сломалась. Ремонт занимает более 72 часов и мне предлагают обмен, но я хочу отремонтировать, так как в том году машинка стоила 27000 а в этом году она же 42000, нет возможности в такой доплат. Мастер не приезжает.. Как мне правильно поступить? 1

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25286 отзывов

Здравствуйте.

Замену Вам сделают бесплатно, без доплаты, если это будет точно такая же модель.

Если на Ваши заявки не реагируют, обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В том числе, в случае возврата денег Вы вправе требовать стоимость товара с учётом сегодняшней цены.

С уважением.

22.10.2022, 11:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38061 отзыв

Здравствуйте. Обмен на равнозначную должен быть.

22.10.2022, 10:51

Ответ неполный.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброе утро, Надежда! В данном случае нужно направить продавцу в письменном виде претензию с требованием незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара на основании статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Данную претензию нужно направить Почтой России, ценным письмом с описью вложения. В случае дальнейшего игнорирования продавцом Вашего требования, Вы вправе разрешить данный спор в судебном порядке.

22.10.2022, 10:56

Спасибо

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Стиральная машинка
Ремонт часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Исправить или обменять? Как решить проблему со сломанной стиральной машиной?

Похожие вопросы