Как получить компенсацию за диван с производственными дефектами и доставку - опыт потребителя
Вопрос №19892866
из г. Кемерово
опубликован 25.10.2022, 18:02
опубликован 25.10.2022, 18:02
Скажите пожалуйста, Куплен диван, обнаружены производственные дефекты, все фото, видео есть. Диван забрали тк составила претензию. Вопрос в том что, сумма к возврату должна же быть и за диван и за доставку? Тк мной оплачена сумма и за диван и за доставку. В договоре по этому поводу ничего нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если доставку организовал продавец - то он возвращает деньги самостоятельно.
Если доставка была отдельно организована вами, в любом случае деньги подлежат возврату с продавца, т.к. это уже ваши убытки.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
25.10.2022, 18:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, совершенно верно. Обязаны вернуть деньги да диван и возместить расходы на доставку.
25.10.2022, 18:05
Настя, да,верно мыслите.
25.10.2022, 18:05
В случае если сумма за доставку не будет возвращена, то только иск в суд?
25.10.2022, 18:08
Здравствуйте. До обращения в суд обратитесь с досудебное претензией.
25.10.2022, 18:10
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия магазину из-за нарушения срока доставки - юридические аспекты и требования
Претензия по нарушению срока доставки и отсутствию указания о задержке в договоре
Требую возврат денег за некачественный диван и доставку - опыт с магазином Много мебели
Сумма неустойки за просроченную доставку заказанного дивана составит?
Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки
Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии
Нарушение сроков доставки и несоответствие размерам - можно ли потребовать компенсацию морального вреда и в каком размере?
Вопросы о возврате и доставке при покупке мебели в рассрочку
Претензия на возврат денег - некачественный диван, оплаченный 100% предоплатой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут