Требуют вернуть сумму страховки из-за предположительного залива соседней квартиры с нашего балкона

По стояку 9-ти этажного дома нам предъявили претензию, что когда идут осадки с нашего балкона заливает квартиру двумя этажами ниже. Никакой экспертизы не было, но сделали предположение что виновна наша квартира. Залитому Россгострах выплатил сумму по страховке и теперь Россгострах на основании акта управляющей компании предъявляет мне вернуть сумму страховку. Прошу сориентировать какие мои дальнейшие действия? Технических экспертиз проведено не было, просто по умозаключению (предположению) управляющей компании, что виновен наш балкон.