Сломался SSD в новом ноутбуке с предустановленной ОС, нужно ли продавцу оплатить установку Windows 11 после гарантийного ремонта?
Вопрос №19901227
из г. Таганрог
опубликован 27.10.2022, 19:37
опубликован 27.10.2022, 19:37
Купил ноутбук, через 2 месяца сломался ssd. Сейчас меняют по гарантии. В ноутбуке не было предустановленной ОС. Ставил windows 11 за свои деньги. Сейчас винда слетела из-за поломки диска. Должен ли продавец самостоятельно поставить мне винду или нужно снова ставить её за свой счёт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он должен компенсировать затраты на установку, если не сможет поставить, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.10.2022, 19:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ставил в смысле "купил официальную копию и поставил" или заплатил кому то за установку пиратской версии?
В первом случае да, должен и именно установить заново или заплатить за установку имеющейся у вас лицензионной копии.
Во втором - ничего не должен.
В остатке - цена вопроса поставить заново Windows - 1000 руб. Стоит это ваших телодвижений по юридической линии?
28.10.2022, 12:25
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли полное удаление разделов и установка другой ОС на гарантию при покупке ноутбука с предустановленной Windows 8?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Гарантийный обмен - Ноутбуку 20 дней, утерянная винда и неисправный жесткий диск
Замена жесткого диска на ноутбуке, находящемся на гарантии - возможно ли это в магазине?
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Проблемы с материнской платой - возможность возврата ноутбука в М-видео
Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?
Если полетела винда, а ноутбук на гарантии, мне должны восстановить или установить новую винду по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут