Сломался SSD в новом ноутбуке с предустановленной ОС, нужно ли продавцу оплатить установку Windows 11 после гарантийного ремонта?
Вопрос №19901227
из г. Таганрог
опубликован 27.10.2022, 19:37
опубликован 27.10.2022, 19:37
Купил ноутбук, через 2 месяца сломался ssd. Сейчас меняют по гарантии. В ноутбуке не было предустановленной ОС. Ставил windows 11 за свои деньги. Сейчас винда слетела из-за поломки диска. Должен ли продавец самостоятельно поставить мне винду или нужно снова ставить её за свой счёт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Он должен компенсировать затраты на установку, если не сможет поставить, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.10.2022, 19:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ставил в смысле "купил официальную копию и поставил" или заплатил кому то за установку пиратской версии?
В первом случае да, должен и именно установить заново или заплатить за установку имеющейся у вас лицензионной копии.
Во втором - ничего не должен.
В остатке - цена вопроса поставить заново Windows - 1000 руб. Стоит это ваших телодвижений по юридической линии?
28.10.2022, 12:25
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли полное удаление разделов и установка другой ОС на гарантию при покупке ноутбука с предустановленной Windows 8?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Гарантийный обмен - Ноутбуку 20 дней, утерянная винда и неисправный жесткий диск
Замена жесткого диска на ноутбуке, находящемся на гарантии - возможно ли это в магазине?
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Проблемы с материнской платой - возможность возврата ноутбука в М-видео
Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?
Если полетела винда, а ноутбук на гарантии, мне должны восстановить или установить новую винду по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут