Проблемы с гарантией на диван - вернуть в магазин или потребовать возврата денег?
Вопрос №19917349
из г. Кубинка
опубликован 01.11.2022, 21:42
опубликован 01.11.2022, 21:42
Купила диван, по договору срок гарантии 18 мес, но диван изменил внешний вид весь деформировался в местах где сидели, написала претензию, диван вернула в магазин пообещали исправить и я должна оплатить за автомобиль до фабрике г.Пензы живу в Подмосковье. Правомерно ли это. Я приобретали в магазине по месту жительства и договор с магазином а не с фабрикой. И могу ли я потребовать возврат денег за диван, боюсь что ремонт не надолго опять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если вы покупали диван в Подмосковье, то никакой речи не может быть о том, чтобы с вас взыскивать деньги и везти в другой регион на фабрику, тем более что заключали договор вы напрямую с магазином, а не с фабрикой.
Поскольку диван оказался ненадлежащего качества, вы имеете право как потребитель вернуть назад товар и получить свои деньги, либо отремонтировать бесплатно товар.
01.11.2022, 22:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете потребовать возврата денег за диван от магазина. Пишите претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей.
01.11.2022, 21:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу деформации золотого кожаного шнурка с золотой застежкой - как действовать?
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Мы купили диван в мебельном магазине, он был поставщиком ОООНПФ Балтийская Мебельная Компания.
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Возврат денег за диван с браком - что делать, когда магазин хочет забрать товар раньше возврата денег?
Гарантийный период не истек, как ускорить процесс возврата денег за некачественную мебель?
Не соответствует внешний вид и характеристики - магазин не уведомил об изменении модели дивана
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут