Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день

Вопрос №1992205 из г. Сургут
опубликован 02.11.2012, 08:34

У меня ситуация такова: заказала банкет в ресторане, внесла предоплату в размере 5000 р., обговорили условие, согласно которому в заведении помимо моего банкета других не будет. Вчера мне позвонил администратор заведения и сказала, что кроме моего банкета, у них заказано еще два в этот же день, и предоплату возвращать отказываются! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Заранее благодарна за ответ. Айгуль.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68202 отзывa

Трудно сказать, зависит от формулировок договоренностей. Например, по тексту получается, что якобы отказались от обслуживании иных банкетов а этот день, во что с трудом верится - если время проведения не пересекается, зачем брать на себя такое ненужное никому обязательство.

02.11.2012, 09:21

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 минут

8 800 505-91-11

Действительно, ст 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу.

Итак. Письменно обращаетесь в ресторан с просьбой вернуть предоплату.

Ресторан обязан вернуть Вам деньги за вычетом расходов, о которых я указал выше. В случае отказа (отсутствия ответа на заявление, что все равно), можете смело обращаться в суд с иском о взыскании уплаченных денег и процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами.

02.11.2012, 09:24

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста