Отказ от банкета в день проведения - как вернуть предоплату, когда меню уже готово?

Вопрос №6799310 из г. Южноуральск
опубликован 10.05.2015, 11:20

Вчера 2 дня назад заказали банкет на 5 человек, внесли предоплату, сегодня, в день банкета, всвязи с вескими причинами, пришлось отказаться от банкета. Предоплату отказываются возвращать, ссылаясь на уже приготовленное меню. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, статьей 32 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы имеете право отказаться от оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако, для выяснения кто кому и сколько должен ресторану необходимо предоставить документы, подтверждающие фактические затраты, которые он понес при добросовестном исполнении договора.

Так что готовьте претензию о возврате предоплаты. В случае невозврата в срок, обращайтесь в суд.

10.05.2015, 11:37

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Калиян Тигран Павлович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.9 283 отзывa

Если Вы предоплату вносили в качестве задатка, то уже не можете вернуть, а если в качестве аванса, то требуйте. В этом случае, внесенную сумму они обязаны вернуть. Предъявляйте им письменную претензию, если навстречу не пойдут, обращайтесь в суд.

10.05.2015, 11:29

Спросить юриста

Берестов Сергей Николаевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому если исполнитель действительно уже приготовил блюда из меню на сумму внесенной Вами предоплаты, то не возвращать денежные средства он вправе.

10.05.2015, 11:32

Спросить юриста