«Проблемы с интернетом и телевидением после подключения Ростелекома - как расторгнуть договор и вернуть приставку в рассрочку»
Вопрос №19926424
из г. Краснодар
опубликован 04.11.2022, 17:21
опубликован 04.11.2022, 17:21
Здравсивуйте. Подключила Ростелеком интернет и телевидение. Взяла в рассрочку у них приставку. С первого же дня и интернет и телевиление плохо работает. Прошло всего 5 дней. Я решила расторгнуть договор (который мне и не показывали) а так же отказаться от рассрочки и вернуть приставку. Звонила на горячую линию. Сказали что если договор расторгается то приставку выкупаете всеравно. Я не хочу больше пользоваться услугами Ростелекома и поэтому мне приставка их соответственно не нужна. Не знаю что делать? Подскажите. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте напишите заявление о том чтобы они предоставили договор.
04.11.2022, 17:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Направьте Ростелекому письменное заявление с требованием предоставить Ваш экземпляр договора, который не был предоставлен при заказе услуги. Из договора будут понятны условия использования приставки.
04.11.2022, 17:25
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с досрочным расторжением договора и необъявленные условия Ростелеком - Как защитить свои права?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Проблема с возвратом оборудования Ростелекома и неожиданные доплаты при расторжении договора
Проблемы с интернетом у Ростелекома - отказ от договора услуг и оборудования - что делать?
Ростелеком требует оплатить 50% стоимости тв-приставки при отказе от услуги.
Проблема с ценами и использованием ТВ приставки от Росттелеком - мои трудности при смене интернет-провайдера
Правомерно ли отказывать в рассторжении договора, если приставка еще не полностью выплачена?
Проблемы с интерактивной приставкой Ростелеком - правомерны ли действия компании при отказе от покупки?
Как избавиться от ненужного оборудования Ростелекома и расторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут