Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Липецк, 05.11.2022, 22:53

Как я попала в ловушку подписки за 1 рубль и потеряла тысячи на списаниях - история борьбы за возврат денег

Вопрос №19929461 из г. Липецк
опубликован 05.11.2022, 22:53
Хотела установить приложение через рекламу сайта за 1 р, оплатив его с помощью карты, услугу так и не получила, после выяснилось, что на протяжении 6 ти месяцев с карты списывали суммы по 889 р каждые 7 дней. Если суммы было не достаточно на счету, списывали по 127 р. При поиске причин списания, выяснилось, что на карту оформилась подписка по договору оферты, которую я не видела и не была ознакомлена при попытке получить ссылку на услугу. Нашла по названию списания с карты сайт ответчика, написала им требование вернуть денежные средства, с приложением всех списаний, они дали ответ, что я заключила с ними договор оферты и следовательно на все подписалась, изучив оферту, узнала суммы списаний и периодичность, так же на вопрос, что я так и не получила их услуги, получила ответ, что они не несут ответственность за технические сбои и это тоже описано в оферте. Это получается, я якобы не получила услугу по техническим сбоям, а деньги заплатила. Заявление мое приняли к рассмотрению, но в установленные сроки принятые внутренними положениями в течение 20 дней, вместо установленных законом 10. Так же в оферте указано, что споры по услуге в суде будут рассматриваться по месту регистрации ИП. Получается, что мне нужно подавать иск по месту регистрации поставщика услуг и ехать в другой город? Подскажите, что мне с этим делать? Это безнадёжно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы обратитесь в полицию и прокуратуру по месту своего жительства, а если обращаться в суд то можете и по своему месту жительства обратиться, но привести доказательства, почему не сможете поехать в судебное заседание в другой город, также если по их месту нахождения то можно отправить исковое заявление и по почте.

05.11.2022, 22:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Согласно федерального закона о защите прав потребителей, Вы можете подать в свой районный суд в данном случае не важно что вы подаёте по месту своей прописки, а не по месту регистрации поставщика услуг.

05.11.2022, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 866 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 967 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 950 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 072 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2 12 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8 653 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 853 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8 162 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских