LSN Messenger
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Липецк, 05.11.2022, 22:53

Как я попала в ловушку подписки за 1 рубль и потеряла тысячи на списаниях - история борьбы за возврат денег

Вопрос №19929461 из г. Липецк
опубликован 05.11.2022, 22:53
Хотела установить приложение через рекламу сайта за 1 р, оплатив его с помощью карты, услугу так и не получила, после выяснилось, что на протяжении 6 ти месяцев с карты списывали суммы по 889 р каждые 7 дней. Если суммы было не достаточно на счету, списывали по 127 р. При поиске причин списания, выяснилось, что на карту оформилась подписка по договору оферты, которую я не видела и не была ознакомлена при попытке получить ссылку на услугу. Нашла по названию списания с карты сайт ответчика, написала им требование вернуть денежные средства, с приложением всех списаний, они дали ответ, что я заключила с ними договор оферты и следовательно на все подписалась, изучив оферту, узнала суммы списаний и периодичность, так же на вопрос, что я так и не получила их услуги, получила ответ, что они не несут ответственность за технические сбои и это тоже описано в оферте. Это получается, я якобы не получила услугу по техническим сбоям, а деньги заплатила. Заявление мое приняли к рассмотрению, но в установленные сроки принятые внутренними положениями в течение 20 дней, вместо установленных законом 10. Так же в оферте указано, что споры по услуге в суде будут рассматриваться по месту регистрации ИП. Получается, что мне нужно подавать иск по месту регистрации поставщика услуг и ехать в другой город? Подскажите, что мне с этим делать? Это безнадёжно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вы обратитесь в полицию и прокуратуру по месту своего жительства, а если обращаться в суд то можете и по своему месту жительства обратиться, но привести доказательства, почему не сможете поехать в судебное заседание в другой город, также если по их месту нахождения то можно отправить исковое заявление и по почте.

05.11.2022, 22:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Согласно федерального закона о защите прав потребителей, Вы можете подать в свой районный суд в данном случае не важно что вы подаёте по месту своей прописки, а не по месту регистрации поставщика услуг.

05.11.2022, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 948 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских