Как избежать завышенной стоимости перевозки груза ПЭК?
опубликован 07.11.2022, 06:46
Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей гласит:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Также статья 12 указанного закона гласит:
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В целом, спор не самый простой. Но основываясь на вышеуказанных нормах права, можно начать его с претензии, написав ее продавцу и вернув товар, с требованием расходы на доставку взять на себя, т.к. о стоимости доставки он вас не уведомил. Боюсь, что дело дойдет так или иначе до суда.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Продавец поступил недобросовестно.
Можете расторгнуть договор и требовать возврата денег.
Вы вправе отказаться от договора купли-продажи, направив претензию продавцу и соответственно не получать товар в транспортной компании.
Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Если Вам нужна помощь по грузу, пожалуйста, напишите индекс перевозки нам на почту: qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва.
У меня нет договора с продавцом и ПЭК. вопрос как снизить цену или без штрафов отказаться от заказа.
Договор у вас устный, как только оплатили товар или заказали, так что считайте что есть.
Я выше ответил. Касаемо штрафов - для вас их нет. Цену снизить за товар тоже, не вариант, она может быть снижена только за товар ненадлежащего качества.
У вас вопрос только в том, как транспортные расходы переложить на продавца.
Да у меня претензия к транспортной компании ПЭК.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если груз, отправленный транспортной компанией ПЭК из Смоленска в Нижний Новгород, был утерян
Пропажа части доставленного груза из интернет-магазина - что делать?
Проблемы с доставкой - груз задержался, продавец не предоставляет информацию - что делать?
Как опротестовать завышенную цену на перевозку груза, когда он еще в пути?
Как вернуть реальную стоимость груза, если выпадет потеря?
ПЭК предложила компенсацию в 5000 рублей за утерянный груз на 20000 рублей. Какие документы нужны для обращения в суд?
Повреждение груза при отправке транспортной компанией ПЭК - возможно ли получить полную стоимость компенсации?
Юридическое лицо рассматривает возврат потерянного груза КИТ и получение компенсации за него
Утерянный груз - каковы шансы разрешить проблему с транспортной компанией ПЭК?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут