Проблема с зарядным устройством - как решить спор с магазином?
Вопрос №19932453
из г. Владивосток
опубликован 07.11.2022, 07:09
опубликован 07.11.2022, 07:09
Я купила смартфон, и дома уже обнаружила, что зарядное устройство не розеток РФ, там вилка плоская и три наконечники, обратилась в магазин, чтобы заменили зарядку или вернуть телефон, магазин сначала предложил мне самой купить новую зарядку, я отказалась и тогда предложили написать претензию которую рассматривают 10 дней, 10 дней прошли и тишина, я опять пошла в магазин, мне сказали, что приняли решение заменить зарядку и когда пройдёт доклмплектация мне позвонят, это происходит втечении дней трех. Три дня прошли и опять тишина. Что мне сейчас делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можно обладиться в суд в рамках закона "О защите прав потребителя", потребовать уплаты штрафных санкций.
Не забывайте оставлять отзывы.
07.11.2022, 07:11
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Вопрос в 50 рублях в покупке нужной вилки.
07.11.2022, 07:58
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с зарядкой нового телефона - отказ в обмене и возможность обращения в Роспотребнадзор
Как вернуть деньги за неисправный телефон Samsung A3 после проведения экспертизы?
Отказ от замены - Могу ли я потребовать возврат денег за неподходящие часы и как правильно написать претензию?
Электронная сигарета не заряжается - возможно ли вернуть товар?
Проблемы с мобильным телефоном - как вернуть деньги или получить замену
Возврат смартфона с выпавшей запчастью - можно ли вернуть деньги?
Проблема с смартфоном после экспертизы - возвращение, ждать ремонта или вернуть деньги?
Проблема с зарядным устройством - Как вернуть деньги за неисправный товар в магазине?
Пришла в магазин, там предложили опять отправить на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут