Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 07.11.2022, 08:47

Ситуация со списанием денег за страхование при ипотеке - оплатили, но платежи не совпадают. Что делать?

Вопрос №19932631 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 07.11.2022, 08:47
Меня зовут Роман. Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В августе 2021 оформил ипотеку в Сбербанке, оформил естественно ипотечное страхование жизни и квартиры. В этом году 2022 я совершенно забыл про страхование которую нужно было заплатить в августе. С карты начали списывать деньги сначала 2000 р потом 10 р, я после этого позвонил в Сбербанк на номер 900, уточнить информацию по списанию, на что мне ответили что это не устойка, штраф за не уплату страховки, после этого я пошёл в альфа страхование и продлил страхование что мне обошлось в 16 тыс рублей. Документы я отдал в Сбербанк. Но опять не понятная ситуация, в месяц платёж составлял по договору 26 тыс 308 рублей, но мне начислили просрочку и платёж стал 29 тыс, я заплатил естественно, и как в банке мне сказали что платёж вернётся в свой график то есть будете платить 26 тыс 308 р. Я спокойно пошёл домой. Но дома открыв сбербанк онлайн приложение обнаружил что платёж стоит 26 тыс 906 рублей, я опять в не понятии позвонил на горячую линию на что мне опять ответили что это не устойка, ждите платёж изменится, жду я дальше, прошла неделя опять захожу в приложение сбербанка платёж стоит 36 тыс, это что вообще такое. Что мне делать в таком случае, куда обращаться, у меня зарплата и так маленькая, жена должна родить, и такое в Сбербанке творится, помогите пожалуйста разобраться. С уважением Роман.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Роман. Вам необходимо понять, за какой период и какой размер пени Вам насчитали, для этого почитайте ипотечный договор. По результату Вы должны понять, уплачена уже насчитанная пеня или часть пени необходимо оплатить. Возможно, что пеня еще не вся взыскана банком или банк не перерасчитал вам после оформления страховки кредит. Сходите в Сбербанк и напишите с сотрудником претензию, объясните ситуацию и сообщите, что не согласны, что страховка оформлена, на написании претензии настаивайте. Претензия будет рассматриваться головным отделением банка, результат придет Вам в личный кабинет.

07.11.2022, 11:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 263 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 332 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 402 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 908 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 468 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских