Проблема с пеней на ипотеку - как решить ситуацию с халатностью сотрудников банка?

Вопрос №13196196 из г. Ангарск
опубликован 21.09.2017, 10:39

Ситуация следующая: взяли ипотеку, исправно год платили, закончилась страховка жизни, на 8 дней просрочили, поднялась %ставка, очередной платеж уже был завышен, пошли в сбербанк оформили страховку, нам сказали что все вернется на место, т.к страховка оформлена, но не тут то было, после очередного платежа, решили посмотреть в сбербанк онлайне все ли прошло, и были очень удивлены что сумма очередного платежа еще повысилась. При посещении отделения выясняется, что сотрудник который оформлял страховку что то не доделала, и страховка не прошло по базе сбербанка, поэтому пени продолжают начисляться. Написали заявление по этому поводу, срок рассмотрения 30 дней, и вот уже 2 недели с карты списывается любое поступление. Сбербанк ничего внятного не говорит. Подскажите как быть в этой ситуации, почему мы должны страдать из за халатного обращения сотрудников банка.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

Пишите аргументированную претензию СБЕРУ, требуйте разобраться и вернуть РАЗМЕР первоначальных платежей

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

21.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток

В данном случае у Вас навязанная страховка, так как в обязательном порядке должны страховать только недвижимость.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

21.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 842 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8 2 864 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить