Проблема с пеней на ипотеку - как решить ситуацию с халатностью сотрудников банка?
Вопрос №13196196
из г. Ангарск
опубликован 21.09.2017, 10:39
опубликован 21.09.2017, 10:39
Ситуация следующая: взяли ипотеку, исправно год платили, закончилась страховка жизни, на 8 дней просрочили, поднялась %ставка, очередной платеж уже был завышен, пошли в сбербанк оформили страховку, нам сказали что все вернется на место, т.к страховка оформлена, но не тут то было, после очередного платежа, решили посмотреть в сбербанк онлайне все ли прошло, и были очень удивлены что сумма очередного платежа еще повысилась. При посещении отделения выясняется, что сотрудник который оформлял страховку что то не доделала, и страховка не прошло по базе сбербанка, поэтому пени продолжают начисляться. Написали заявление по этому поводу, срок рассмотрения 30 дней, и вот уже 2 недели с карты списывается любое поступление. Сбербанк ничего внятного не говорит. Подскажите как быть в этой ситуации, почему мы должны страдать из за халатного обращения сотрудников банка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
Пишите аргументированную претензию СБЕРУ, требуйте разобраться и вернуть РАЗМЕР первоначальных платежей
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО
21.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток
В данном случае у Вас навязанная страховка, так как в обязательном порядке должны страховать только недвижимость.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
21.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недоплата по кредиту - проблемы с перерасчетом и списанием платежей
Правомерность начисления неустойки при просрочке оформления страховки ипотечного жилья в Сбербанке
Проблемы с расторжением страховки жизни в ипотеке - что делать и могут ли банк добавить 1 процент?
Проблемы с ипотечным кредитом - несанкционированные звонки, неправильные расчеты и обязательная страховка
Как несоблюдение договорных условий при досрочном погашении кредита привело к просрочке и пеням - история из Сбербанка
Просрочка ипотеки из-за небрежности сотрудника сбербанка - как действовать?
Возможность отказа от страховки при оформлении ипотеки в Сбербанке России - правовые основы
Проблемы с платежами - Куда обратиться, если Сбербанк списал средства за уже оплаченный долг?
Сбербанк требует обновление страховки жизни при взятии ипотеки - законно ли это и можно ли отказаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут