Как вернуть деньги за телефон, который постоянно вылетает и не видит сим-карту?
Вопрос №19935325
из г. Казань
опубликован 07.11.2022, 21:11
опубликован 07.11.2022, 21:11
Брала телефон 12.10 2022, постоянно вылетает связь не видит симку а потом обратно все включается, вылетает с периодичностью раз 7 8 за день на минуту, отдали в сервисный центр, сказали проблемы не обнаружено, и порекомендовали сменить оператора, попробовали вставить разные сим карты проблема не улетучилась. Сказали придется сдавать 3 раза на экспертизу и только потом возможно вернуть деньги. Как действовать в этой ситуации? Как вернуть деньги? Продавцы не заинтересованы в проблеме, телефон абсолютно новый.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите официально претензию на возврат денег. Откажут или не ответят необходимо обращаться в суд с иском по правам потребителей. Претензию надо составить самим и отправить им почтой.
07.11.2022, 21:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр заявил, что дефектов не обнаружено.
Проблемы с мобильным телефоном - вопрос возврата денег по гарантии
Проблемы с новым телефоном - магазин не меняет аппарат и не возвращает деньги. Как защитить свои права?
Проблемы с новым телефоном - не решают в сервисном центре, как вернуть деньги или купить новый?
Как часто нужно обращаться с плавающими проблемами телефона, чтобы признали брак и заменили аппарат?
Периодическое пропадание мобильной связи после покупки - как привлечь сервисный центр к ответственности и оформить претензию?
Как вернуть деньги за смартфон Сони с повторными проблемами, несмотря на гарантию и неудачные ремонты?
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки - Как вернуть деньги при неисправности и отсутствии сервисной справки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут