Как вернуть деньги после отказа от брони тура - правомерны ли действия директора турфирмы?

Здравствуйте, Елена! Если не было договора, то Вы вправе взыскать недостающие средства с директора как физ. лица как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Данные о нем можно узнать, подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ). Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Пишите претензию в фирму о расторжении договора, отказа от услуг и возврате средств.

Здесь налицо факт неосновательного обогащения.

При отказе в возврате с иском в суд обращаться.

Полиция частные споры не рассматривает.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450, 782, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Вы перевели на личную карту (личный счет) директора денежные суммы без наличия к тому оснований - обязательства передачи денег. Договора нет.

Можете обратиться в суд с иском о взыскании полной суммы =100 тыс. руб.

как неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ.

И конечно же директор не прав. Если он директор турфирмы, то должен заключатся (подписываться) договор с турфирмой и определены условия оплаты и возврата денег, исполнения и расторжения договора, ответственность сторон, штрафные санкции и т.д.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.