Клиент просит вернуть телевизор по цене покупки - возможен ли возврат товара по старой цене?
опубликован 09.11.2022, 22:54
Преобретали телевизор в рассрочку. Соомался. Выдан акт на замену/возврат. Сейчас этот телевизор дороже стоит. Могу ли я требовать его по этой цене?
Да, есть у вас такое право.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
согласно ЗоЗПП Вы вправе требовать замены либо на такой же ТВ, либо на другой с перерасчетом цены.
Цена при замене.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
Способ оплаты товара в этом случае не влияет?
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на телевизор Philips - изменилась цена на замену
Недорого купил телевизор - дорого обошелся - как поступить в случае гарантийного ремонта?
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Оплата телевизора в рассрочку - есть ли возможность требовать снижения стоимости из-за брака?
Как производитель должен решить проблему с телефоном по гарантии при акционной цене?
Проблема с водонагревателем - продавец предлагает возврат денег, но я требую перерасчет или обмен
Телевизор Samsung UE50UH7000 сломался дважды, магазин предлагает вернуть только сумму покупки. Что делать?
Обмен товара после поломки - нужно ли доплачивать за новую модель?
Возможность требовать уменьшения стоимости аналогичного товара после сдачи в ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут