Энергосетевая компания требует данные при обращении и отказывает в принятии заявок без них

Вопрос №19953197 из г. Москва
опубликован 12.11.2022, 22:42

При обращении в энергосетевую организацию "центр и Приволжье" (по телефону) ,говорят - оставаясь на линии, вы даёте согласие на обработку персональных данных. А при разговоре с оператором энергосетевой компании, не хотят принимать заявку об аварийной ситуации энергосбережения, если им в разговоре, не предоставить - ФИО, адрес, номер телефона!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.7 46240 отзывов

Так Вы отказываетесь сообщить свои данные.

Не занимайтесь ерундой, если не хотите оформить свою заявку.

12.11.2022, 23:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Савостьянова Ксения Вадимовна

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.6 4268 отзывов

А в чем вопрос? Как ресурсоснабжающая организация должна решать ваши проблемы без конкретизации адреса и данных заявителя?

12.11.2022, 22:43

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44300 отзывов

Вы вообще как себе их работу представляете?

Ехать ликвидировать аварийную ситуацию неизвестно по какому адресу и неизвестно к кому?

12.11.2022, 23:59

Ответ неполный.

Спросить юриста

Илона

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответы. Но! Проблема не по какому-то конкретному адресу и не у конкретно какого-то абонента, а по населенному пункту. Адрес населенного пункта, район, улицы населенного пункта, были названы. Зачем требуют именно адрес заявителя, номер телефона и ФИО?! Что за бред и с какого, простите рожна, абонент должен сообщать свои п.д. непонятному оператору?

14.11.2022, 02:27

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44300 отзывов

А с какого, цитируя Вас, рожна, они должны тратить время и ресурсы выезжать по, может быть, ложному вызову не пойми кого? Честному человеку, кому действительно надо что-нибудь отремонтировать, скрывать нечего. Так если что есть возможность перезвонить, уточнить и т.п.

Данные заявителя являются обязательными при обращении, есть закон об обращениях граждан, если что. Анонимные обращения не рассматриваются.

14.11.2022, 08:49

Спросить юриста