Как вернуть деньги за отмененную путевку при частичной мобилизации и запрете выезда из страны?
Вопрос №19960137
из г. Новосибирск
опубликован 15.11.2022, 05:53
опубликован 15.11.2022, 05:53
За две недели до вылета написали отказ от путёвок, по причинам от нас независящих. Частичная мобилизация. Запрет выезда из страны. Соответствующие справки предоставили. Прошло 14 рабочих дней. Денег нет, ответа нет. Должны ли вернуть 100% стоимости путёвки и в какие сроки?
Турфирма отвечает: Нет ответа. Да ещё нет. Там тур аннулирован с фпз поэтому они минимизируют все затраты на основании справок которые отправляли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
Могут вернуть за вычетом фактически понесенных расходов.
Обращайтесь в Роспотребнадзор.
15.11.2022, 15:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Наталья
Если ситуация действительно такова, требуйте возврата полной стоимости путевки, заявите мотивированную претензию, приложите подтверждающие документы, в плоть до судебного требования, это ваше право.
15.11.2022, 05:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо 🙏
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором
Турфирма присвоила деньги клиентов - пострадавшие обращаются в прокуратуру и подготавливают иск в суд
Отказ от путевки в Таиланд - турагенту необходимо вернуть деньги.
Страховка от невылета не сработала - правомерность действий турагентства.
Отказ в испанской визе - туристы требуют возврат денег, но не получают документы о отказе
Отмена тура - когда ожидать возврат денег от турфирмы?
Проблемы с турфирмой - потеря документов, отмена авиабилетов и не выданная виза. Какую компенсацию можно ожидать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут