Как вернуть некачественный вертикальный отпариватель купленный в Wildberries и получить деньги назад в соответствии с Законом о правах потребителя?
Вопрос №19966706
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 16.11.2022, 22:07
опубликован 16.11.2022, 22:07
Как вернуть некачественный вертикальный отпариватель купленный в инете в wildberries? Получил его 01.11.22 претензию первую отправил 11.11.22.Покупал в подарок, когда начал проверять снизу капает вода (хотя не должна), сбоку в вентиляции выходит пар, по окончании воды автоматом не отключается (хотя должен). Как теперь дарить новый товар если его надо ремонтировать, да и зачем новый товар за немалые деньги я должен ремонтировать. Написал в wildberries на сайт претензию 2 раза с приложением фото. Оба раза отписка: сдавайте в сервисцентр. Почему я должен ремонтировать новую вещь? Ответ wildberries прилагаю. Ведь согласно Закона о правах потребителя я могу просто его сдать обратно, или я должен доказывать, что он ненадлежащего качества. Нужен ответ на основании каких статей я могу его сдать обратно или каких Законов. В общем, что делать? Хочу вернуть деньги назад, а не товар (не хочу связываться снова с wildberries)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию на основе норм ГК направлять нужно почтой, а не на сайте.
16.11.2022, 22:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
удалён
Претензию писать, потом в суд. советую обратиться в роспотребнадзор за бесплатной консультацией.
17.11.2022, 02:04
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Южно-Сахалинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Проблемы с планшетом - 2 ремонта, множественные проверки качества. Каков лимит проверок продавца?
На основании каких законов и статей я могу вернуть товар ненадлежащего качества.
Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?
Проблемы с вещью из женского магазина - катышки и окрашивание воды после первой стирки.
Ненадлежащее качество - Покупка крема для лица в аптеке, который содержит воду, вместо ожидаемого густого и белого продукта
Недостаточная проверка счетчиков воды - серьезные проблемы с работой и доказательства ржавой воды
Как вернуть деньги за порванный диван, полученный через транспортную компанию?
Как вернуть неработающую паровую швабру и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут