Какова вероятность выиграть суд после отказа в компенсации за проблему с банком Тинькофф?

У супруги возникла проблема с банком Тинькофф, детали ниже. В досудебном порядке компенсировать отказались. Какова вероятность выиграть суд? 2 марта у меня возникла необходимость в денежном переводе от иностранного брокера на счет в Тинькофф банке. Поскольку я делала такой перевод впервые, я обратилась в чат-поддержку Тинькофф банка за консультацией, какие реквизиты необходимо указать в определенных полях на сайте брокера. Воспользовавшись рекомендациями сотрудника банка – указать для перевода SWIFT банка-корреспондента, а не SWIFT банка Тинькофф - я указала все параметры на сайте брокера и 17 марта отправила перевод. C 18 марта я начала регулярно спрашивать банк о статусе перевода. До 29 марта ответ был один – такого перевода мы не получали, проверьте с отправителем, что средства были отправлены. Я многократно обращалась к отправителю, он подтверждал, что средства перечислены. Если проанализировать всю переписку за этот период, то становится очевидным, что сотрудники Тинькофф банка халатно отнеслись к своей работе и не предприняли никаких действий по поискам платежа. 29 марта мой супруг как премиальный клиент Тинькофф банка попросил в своем чате вмешаться и помочь найти мой пропавший перевод. С 29 марта вопросом занималась менеджер, которая подтвердила, что сотрудники, ответственные за поиск платежа, не правы, их отписки выглядят очень халатными, и она попросит их провести адекватную и правильную проверку документа. 30-31 марта перевод был найден и я получила его на счет. В результате большого количества потерянного времени я понесла очень большие финансовые потери, которые возникли по вине сотрудников Тинькофф банка, которые не предприняли должных действий в поисках перевода. Долларовый перевод предназначался для дальнейшей конвертации в рубли и использованию этой суммы в качестве первоначального взноса по ипотечному кредиту в другом банке. Из-за того что переведенная сумма 2 недели пролежала в банке, я не смогла продать ее по более выгодному курсу и была вынуждена продавать по заниженному. Потери от курсовой разницы составили 227 813,74RUB. В качестве компенсации Тинькофф банк предложил сумму 2000 RUB. Предложение я отклонила.