Как вернуть сапоги после того, как натерла ноги металлическими вставками в задники?

Вопрос №19978094 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.11.2022, 19:06

Купила сапоги 16.11.22, одела один раз, натерла 2 ноги за один день металлическими вставками в задники, приняла решение вернуть, чек сохранился.

В возрате отказали, как быть?

При покупке была сказала только фраза товарный вид должен быть сохранен, хотя по закону защиты прав потребителей, по идее я могу оформить возврат.

Они были чистые, после того как я ходила в них.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анна, направьте письменную претензию продавцу на возврат денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

20.11.2022, 19:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

20.11.2022, 19:10
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Претензию Продавцу письменно согласно Закона о защите прав потребителей.

20.11.2022, 19:17

Как написать претензию?

Это нужно обратиться к продавцу, я с таким ранее не сталкивалась.

20.11.2022, 19:15

Да, продавцу.

Читайте личные сообщения.

20.11.2022, 19:17

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских