Что делать, если при использовании пылесоса обнаружили недокомплект?
опубликован 23.11.2022, 13:12
Если в документах на покупку указан комплект, вы его купили, то к сожалению сейчас вы не докажете недокомплект.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
А если это считается как запчасть, а не комплектующие? Я же не могу в момент покупки пылесоса, знать где у него какая запчасть. Я же только потом по факту использования пойму, что ее не хватает. У меня на руках нету никаких документов на пылесос и гарантийного талона.
Здравствуйте! Надеюсь, что кассовый чек у Вас имеется. Поэтому Вы можете подать письменную претензию продавцу с требованием либо соразмерно уменьшить цену пылесоса, либо доукомплектовать его. А дальше смотрите по ситуации.
ГК РФ Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать перерасчет и возврат стоимости товара при сломанном пылесосе с гарантией
Купленный пылесос неэффективен - как решить проблему?
Недовольная покупка пылесоса - право на возврат или обмен
Неисправности и неправильная эксплуатация - как получить ремонт пылесоса после отказа магазина
Пылесос-робот выдает ошибки при эксплуатации - магазин отказывается в обмене или возврате. Как поступить?
Могу ли я вернуть пылесос в магазин, если кнопка включения не работает?
Проблемы с программой мультиварки - как вернуть товар в магазин?
Проблемы с новым пылесосом - статика, запах пластики и сильный обдув - нужен возврат
Проблема с гарантией - Как получить возмещение за неисправный робот-пылесос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут