Проблемы с оплатой воды - как расплатиться за пересчеты и избежать задолжностей за квартиру?

Вопрос №19989637 из г. Москва
опубликован 24.11.2022, 00:17

Question

Началось с того, что летом я один месяц не подала показания счетчиков воды, так как их не было. Мне посчитаои воду по среднему по дому. Я эту квитанцию оплатила, а когда вернулась в Москву подала показания по счетчикам, но мне предыдущую квитанцию не пересчитали. Я пошла в МФЦ, где мне сделали пересчет уже в октябре месяце и квитанция мне выставили не основную, а как задолженность хотя октябрь месяц еще не прошел, я ее оплатила. Теперь в ноябре мне выставляю две квитанции основную и задолженность (сумма пересчета за воду) и уже выставили задолженность за декабрь, который даже не наступил, что мне делать с этими задолжностями, которые накапливаются. Хотя я ходила опять в МФЦ и сказали что задолжности по кварплате у меня нет, но каждый месяц все равно выставляют долговые ЕПД и сумма там увеличивается?

Крапоткин Сергей Владимирович · Accepted Answer

Добрый день!
В Москве формирование единых платежных документов (квитанций на оплату) происходит с помощью автоматизированной системы управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ» (система АСУ ЕИРЦ) на базе ГБУ «МФЦ города Москвы».
На основании единого платёжного документа вы производите оплату за жилищно-коммунальные услуги.
При этом каждый многоквартирный дом находится под управлением управляющей компании (в Москве в основном это ГБК «Жилищник»).
На практике часто бывает, что в МФЦ ссылаются на то, что они выставляют квитанции на основании сведений от управляющей компании, а УК в свою очередь отвечает, что мы только управляем домом, а формированием квитанций относится к компетенции АСУ ЕИРЦ (МФЦ).
Рекомендую Вам письменно обратится в управляющую компанию. Заявление напишите в 2-х экземплярах, на одном из них сотрудник управляющей компании поставит отметку о принятии.
Заявление не останется без рассмотрения, при наличии оснований будет произведен перерасчет платы за коммунальную услугу, о чем Вам будет предоставлен письменный ответ.

Проблемы с оплатой воды - как расплатиться за пересчеты и избежать задолжностей за квартиру?

Похожие вопросы

Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц?

Действительно ли идет оплата текущей платежкой предыдущий месяц?

Не подавал показания счетчиков воды в течение 6 месяцев - нужно ли пересчитывать квитанцию?

Оплата ЖКХ - включение воды за прошлые месяцы – правильно ли это?

Проживание в Калининграде - Почему ЖЭК не делает перерасчет за воду и требует оплату за два месяца?

Вопрос о правомерности оплаты потребления воды по нормативу за месяц без подачи показаний счетчиков

Требование возмещения задолженности при отсутствии квитанции на оплату коммунальных услуг и использовании другой

Неправомерное начисление за предыдущие месяцы - возможности и действия

Отсутствие проживания по адресу и ошибочный перерасчет - как вернуть переплаченную сумму в пользу соседки?

«Из-за перехода на новую программу расчёта коммунальные квитанции стали двойными - можно ли ждать 13-ю квитанцию за год?»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59