Возврат игровой приставки - претензии по гарантии и возможность возврата денег

Вопрос №19994718 из г. Калуга
опубликован 25.11.2022, 14:38

Купили игровую приставку принесли домой, не вскрывали. Потом передумали, принесли в магазин и потребовали возврат денег. Написали притензию, что не устроило гарантия 1 мес, которую давал магазин, хотя на конуне покупке это было обговорено. Можно ли в таком случае вернуть деньги за нее?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15614 отзывов

Иван, к сожалению, если игровая приставка надлежащего качества, то просто так ее вернуть не удастся, так как это технически сложный товар.

Закон это подтверждает:

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

Технически сложные товары бытового назначения

25.11.2022, 14:41

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Нет, к сожалению. Должны быть существенные недостатки.

С уважением.

25.11.2022, 14:40

Спросить юриста

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.9 7533 отзывa

Добрый день! Да, можно требовать возврата денег, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, не бывший в употреблении с приложением чека, и получить деньги, ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

25.11.2022, 14:41

Спросить юриста