Проблемы с доставкой из Пятёрочки - отсутствующий товар, скрытный курьер и бессильная служба поддержки
Вопрос №20000498
из г. Москва
опубликован 27.11.2022, 18:54
опубликован 27.11.2022, 18:54
Из магазина Пятёрочка получили доставку. Часть заказа отсутствовала, курьер моментально запрыгнул в лифт и скрылся, статус заказа изменился на Исполнено. Служба поддержки не отвечает уже двое суток не по телефону горячей линии не по электронной почте. Сумма недовезенного товара составляет 3 т.р. Можно ли квалифицировать данное деяние по УК РФ, или это гражданскоправовые отношения?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если курьер сознается в краже, то могут квалифицировать и по УК РФ. Но, скорее всего, сошлются на техническую ошибку и возместят ущерб.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
27.11.2022, 19:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Гражданско-правовые. Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.
27.11.2022, 18:56
В целом данные отношения будут квалифицироваться как гражданско-правовые. Однако Вы можете заявить хищение. Сумма выше 2.500 хватает на ущерб.
27.11.2022, 19:34
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ от покупки товара в интернет-магазине на Алиэкспресс с оплаченной доставкой и причины личных обстоятельств
Украдены баллы с карты лояльности Пятерочки, служба поддержки отказывается их возвращать - что делать?
Как вернуть деньги или обменять товар при покупке через соцсеть с использованием карты Сбербанка?
История происшествия - Рязань - супермаркет - обвинения в краже - возможное уголовное дело
При доставке курьером товара ненадлежащего качества должен ли курьер после подписания документа о не принятии товара забрать его?
При заказе товара с доставкой курьером не реагируют, только по безналичному расчёту.
Как отказаться от заказа на лекарственный препарат с ценой в 186 рублей за капсулу
Как вернуть деньги, если курьер потерял товар? Ответственность поставщика или курьера
Проблема с потерей заказа - Как вернуть деньги, если поставщик отказывается возвращать?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине с доставкой курьером, если на телефон не отвечают
Проблема с заказанным товаром - несоответствие и отсутствие гарантий от магазина
Как защититься от угроз компании при отказе от товара с курьерской доставкой?
Служба доставки: Товар не пришёл в срок и до сих пор нету. Могу ли я предъявить какие либо претензии...?
Если я сделала заказ в интернет магазине с курьерской доставкой. И товар уже в пути. Могу ли я отказаться от него и не оплачивать?
Банк Всероссийского Согласия - дочерний Киви банка - предлагает дистанционно оформить кредит с доставкой курьером документов
Как узнать, предложение о кредите с доставкой курьером под 7,9% является мошенничеством или необходимой услугой?
Мне предложили кредит с доставкой курьером это не лохотрон.
Ответственность при доставке товара - продавец, курьер или покупатель?
Заказала товар через телефон курьерской доставкой но сейчас денег нет могу отказаться от товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут