Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Саратов, 07.11.2012, 11:55

Т.к. после ремонта недостатки не были устранены мне предложили провести проверку качества.

Вопрос №2000584 из г. Саратов
опубликован 07.11.2012, 11:55
Телефон марки HTC Wildfire S, купленный в сети магазинов МТС, ломался 2 раза, при этом ремонтировался в 2-х разных сервисных центрах. Писал 2 раза претензии по поводу возврата денег, но на них никак не реагировали. После последнего ремонта терпение лопнуло и я пошел в общество по защите прав потребителей. Т.к. после ремонта недостатки не были устранены мне предложили провести проверку качества. Я сходил в центр независимой экспертизы. Выяснилось, что из 3 (2 возникают периодически) заявленных недостатков проявился только 1. Также общий срок 2 ремонтов составляет более 30 дней. Какую сумму я могу вернуть, если телефон был куплен год назад за 9990 руб, и потрачено на юриста - 3000 руб., на проверку качества - 1000 руб. Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли продажи и подтвердите все указанные вами расходы документально (квитанции и чеки) то в случае положительного решения вам вернут стоимость телефона и все расходы. Так же не забывайте о компенсации морального вреда и неустойке за отказ в выполнении требования если таковой имел место. Ну а раз писали претензии и вас игнорировали, то соответственно неустойку логично требовать.

08.11.2012, 21:06
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 день

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут