Где предъявлять претензию при покупке на Алиэкспресс - права потребителя и ответственность продавца?
Вопрос №20016463
из г. Томск
опубликован 02.12.2022, 10:14
опубликован 02.12.2022, 10:14
Купили товар на алиэкспресс, товар из России, в чеке организация ООО Алибаба. Ком (РУ), а истинный продавец ООО «ЭйДжиАй Электроникс», тех поддержка алиэкспресс говорит, что нужно претензию предъявлять истинному продавцу, т.е. ООО «ЭйДжиАй Электроникс», а не им. Как правильно посутпить в данной ситуации, на кого отправлять претензию и подавать иск и вообще по закону о защите прав потребителей нужна досудебная претензия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Ольга. Можете подавать претензию и Алибаба. Ком (РУ) и ООО «ЭйДжиАй Электроникс».
Да, по закону о защите прав потребителей обязателен досудебный порядок.
02.12.2022, 10:18
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.6
1 375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с новой квартирой - кто несет ответственность - продавец, застройщик или управляющая компания?
Истек срок гарантии, что делать, если устройство сломалось?
Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный на Ozon - права потребителя и ответственность продавца.
Как вернуть деньги и наказать мошенников, которые украли 2400 р. после решения спора на AliExpress
Нарушение договорных обязательств при установке дверей и окон - возможность обращения в суд и возмещение ущерба
Некачественное выполнение услуг по написанию писем претензии
Кто несет ответственность за повреждения телефона при его покупке - права продавца и покупателя.
Почему я не могу доказать обман в автосалоне и получить защиту своих прав?
Как вернуть деньги за разбитую керамическую ВАЗу, заказанную через интернет-магазин?
Усилие устной договоренности в вопросе о возмещении ущерба и меры защиты для индивидуального предпринимателя от клеветы
Покупатель хочет подавать в суд из-за несоответствия цвета краски - ответственность продавца и права потребителей
Организация требует оплату долга после 9 лет - вопросы сроков и легитимности
Ответственность оптовиков за свой товар - сроки и законодательство
Имеется ли обязательность предъявлять претензию продавцу перед обращением в суд в случае украденного телефона?
Какова ответственность продавца (производителя) в случае нарушения прав потребителя?
В 2010 году я выписывала книги и теперь меня обвиняют в неоплате - что делать?
DNS отказался обменять двухкамерный холодильник DEXP с браком через 14 дней после покупки - права потребителя нарушены?
Вопрос законности предъявления претензии по качеству уцененного купальника
Претензия на обмен межкомнатных дверей по размеру в соответствии со статьей закона о защите прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут