Заказчик отказался от оплаты ремонта бытовой техники - Как применяется статья 731 ГК РФ?
Вопрос №20019196
из г. Курск
опубликован 03.12.2022, 06:01
опубликован 03.12.2022, 06:01
Занимаюсь ремонтом бытовой техники дома у заказчика. Недавно ремонтировал посудомойку. Заказчик указал на необходимость чистки теплообменника. По ватсапу согласовали цену ремонта. Почистил теплообменник за 2 часа. Объяснил клиенту, чем лучше всего мыть машинку. Дома клиент сообщил, что есть ещё дополнительная поломка-через полтора часа работы появляются звуки, похожие на искры. Ждать полтора часа появления поломки после чистки теплообменника ни я, ни клиент не могли. Мы договорились продолжить ремонт на следующий день. Однако клиент в тот же день по ватсапу отказался от моих услуг и оплаты проделанной работы, т.к. якобы другой мастер объяснил ей о поломке тэна. Убедиться в поломке тэна клиент не позволил. У меня вопрос, Как применяется ст. 731 ГК РФ? Должен ли клиент перед отказом от моих услуг показать мне поломку, чтобы нельзя было применить ст. 738 ГК РФ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Отказ от Ваших услуг возможен в любое время до сдачи работ (п.2 ст.731 ГК РФ), но при условии оплаты фактически выполненных работ. Ст.738 ГК РФ здесь неприменима.
03.12.2022, 16:50
Оценка автора вопроса:
не указано, как определить фактически выполненную работу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Как должен заявляться отказ? Поксзывать мне должны причину отказа? Или клиент может выдумать причину отказа, и, таким образом, присвоить мои деньги? Возможнл посудомойка после моего ремонта полностью работает. Но я не успел проверить работу в течение 2 часов, т.к. клиенту надо было уходить.
03.12.2022, 17:37
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 360
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин бытовой техники отказался от ремонта мобильного телефона из-за деформации корпуса
Вынесен судебный приказ по задолженности по кредиту - законность действий банка вопреки отказу от покупки в рассрочку?
Проблемы с ремонтом бытовой техники - Задержка и неопределенность сроков
Обман самозанятых - как защитить права потребителей в отношении ремонта бытовой техники?
Можно ли обратиться в суд без направления претензии исполнителю по договору оказания услуг в случае некачественного
Ноутбук, переданный в сервисный центр для ремонта, не выполнили заданный срок
Проблемы с ремонтом холодильника - Законность договора и возможность предъявления претензии
Какой гарантийный срок после платного ремонта бытовой техники, а именно утюга-парогенератора.
Выбор ОКВЭД для услуг рекламы и связи клиентов с мастерами в сфере ремонта бытовой техники.
Сроки ремонта бытовой техники - почему важно их регламентировать
Возможности найма сотрудников для ремонта бытовой техники без трудового договора - услуги или подряд?
Мошенники в области ремонта бытовой техники - как не стать жертвой и уберечься от недобросовестных специалистов
Минимальный срок гарантии после ремонта бытовой техники - с заменой детали и без замены деталей
Как защитить себя при вызове мастера на дом для ремонта бытовой техники - ответы на наиболее актуальные вопросы
Как получить соц контакт для финансирования ремонта бытовой техники?
Подача искового заявления в суд на управляющую компанию в связи с погоревшей бытовой техникой и требование компенсации
На какой максимальный срок разрешается установить срок ремонта бытовой техники на гарантийный талон.
Имеет ли право специалист по ремонту бытовой техники брать плату за диагностику техники сданной в ремонт.
Магазин-посредник отказался от гарантии после ремонта сложной бытовой техники.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут