Споры вокруг возврата ветеринарных лекарственных препаратов - какой закон нарушен?

Вопрос №20022887 из г. Самара
опубликован 04.12.2022, 16:04

Какой закон запрещает возврат ветеринарных лекарственных препаратов надлежащего качества в вет. аптеку? Мало того, что прошло уже более 8 месяцев с покупки, так ещё клиента не устраивает "Закон о защите прав потребителя". Он руководствуется ГОСТом Р 52682-2006. Якобы препарат является "ветеринарным" и не относится к лекарственным средствам. Конкретно слово "ветеринарный" ему не нравится, хотя закон о защите прав потребителя гласит, что лекарственное средство - это средство вступающие в контакт с организмом человека или животного (ФЗ N2300-1, статья 25 и ФЗ N61 статья 4 пункт 1)

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отправили конечно, но он хочет "досудебного разбирательства", поэтому и написала здесь, подумала, может это мы чего-то не понимаем)

Спасибо за ответы!

05.12.2022, 21:58
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Закон РФ о защите прав потребителей.

04.12.2022, 16:05
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.

Клиента это не устраивает. Он руководствуется ГОСТом Р 52682-2006. Якобы препарат является "ветеринарным" и не относится к лекарственным средствам. Конкретно слово "ветеринарный" ему не нравится, хотя закон о защите прав потребителя гласит, что лекарственное средство - это средство вступающие в контакт с организмом человека или животного (ФЗ N2300-1, статья 25 и ФЗ N61 статья 4 пункт 1)

04.12.2022, 16:23

Так в суд его и отправляйте, в чём проблема? Пусть там и доказывает свою правоту.

04.12.2022, 16:25

Отправили конечно, но он хочет "досудебного разбирательства", поэтому и написала здесь, подумала, может это мы чего-то не понимаем)

Спасибо за ответы!

05.12.2022, 21:58

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5 1 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 242 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Новокузнецк
Баландин А.А.
4.9 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 124 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 431 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5 5 319 отзывов
Спросить