Если есть, то какие действия я должна предпринять, на какие статьи могу ссылаться?

Вопрос №2002605 из г. Сергиев Посад
опубликован 08.11.2012, 09:36

Вчера проходила плановое ТО, мне предложили ремонт ходовой после диагностики. Внесла предоплату за запчасти, а дома в спокойной обстановке взвесила свои финансовые возможности, а также почитала отзывы (оказалось, в нашем городе данный сервис имеет дурную славу ввиду развода клиентов на деньги посредством придумывания ремонтных работ).. Я решила отказаться от ремонта, поскольку нахожусь в стесненных обстоятельствах. Имеется чек на сумму внесенной предоплаты (требовали 100%, я смогла внести лишь около 40%, но сумма приличная для меня-8 т.р.). В документе о поставке запчастей есть: перечень деталей, указание суммы, а также примечание: Предоплата возврату не подлежит. Скажите, пожалуйста, не противоречит ли данное примечание Закону о защите прав потребителя? Есть ли у меня возможность вернуть предоплату? Если есть, то какие действия я должна предпринять, на какие статьи могу ссылаться? Благодарю заранее всех, кто потратил на ответ свое время!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

от услуг по ремонту вы можете отказаться по основания предусмотренным ст 32 закона о защите прав потребителей. т.е. по желанию при условие компенсации понесенных расходов именно на подготовку к ремонту (не относится з/п сотрудникам, ком.услуги и т.п.)

касаемо запчастей необходимо смотреть каким образом они поставляются, но скорее всего вы их приобретали дистанционным способом (по каталога, описанию) т.е. не видев их непосредственно, согласно положениям ст 26.1 закона о защите прав потребителей, до передачи товара вы в праве отказаться от договора стоимость возвращается в течение 10 дней за исключением стоимости доставки (а ее как я понимаю пока не было).

08.11.2012, 11:16

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация