LSN Messenger
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тюмень, 09.12.2022, 12:06

Альфа банк списал деньги с моей карты без уведомления и объяснения причин

Вопрос №20039827 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.12.2022, 12:06
При оформлении дебетовой карты в Альфа банке. Карту оформляла как бонус при покупке товара через интернет. Привез курьер, конверт в котором была лишь дебетовая карта, никаких документов не подписывала. В этом банке у меня был открыт зарплатный счёт, на котором были деньги. Спустя время (2 месяца, не работало мобильное приложение, скачать не удавалось, приложение исчезло из плеймаркета) обнаружила списание 2300₽, смс о списании не было. Хотя был подключен Альфа чек, т.е. смс информирование об операциях по карте. Если бы уведела смс о списании естественно обратилась бы сразу в банк. По моим притензиям ответ один, не вернём деньги, деньги списаны по заявлению о страховании, ваше заявлении в банке! В банк обращалась, там нет никаких заявлений и договоров, деньги были списаны с другой зарплатой карты и другого счета. Никаких страховок и кредитов у меня не имеется. Договоров и соглашений в банке нет. Три месяца пытаюсь добиться хоть какого то ответа от банка. Руководитель отделения делает запросы и ответ на них жду по 2 недели.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите жалобу в ЦБ-у них на сайте есть такая возможность.

09.12.2022, 13:08
Задать вопрос юристу

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских