Ошибка на фабрике - магазин не вернул деньги за доставку, сборку и подъем - правомерно ли это?
Вопрос №20050520
из г. Москва
опубликован 13.12.2022, 14:18
опубликован 13.12.2022, 14:18
Заказала диван в интернет магазине. Привезли другой цвет, убедив меня в том, что цвет тот, что нужен был, просто экран смартфона влияет на оттенок. В итоге, я приняла диван, оплатила доставку, подьем на этаж + сборку. На следующий день сверив цвета на сайте и в реальности, я поняла, что точно мне привезли другой. Это была ошибка на фабрике, магазин это признал. Через больше чем месяц приехали, забрали диван на перетяжку, но у них не оказалось нужной ткани. Вернули деньги за диван. Но за доставку, сборку, подъем не вернули. Скажите, прав ли магазин, в том, что за доп услуги не вернули деньги (доставка, сборка, подъем)? И можно ли оспорить этот факт и потребовать вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обязаны вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
13.12.2022, 14:19
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ от шкафа и полный возврат средств в ООО?
Проблемы с купленной корпусной мебелью Заречье - некачественная установка и повреждение при монтировании
Проблема с грязным диваном после подписания акта приема - вопросы о возможности возврата денег за доставку, подъем и стоимость
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Купила кухонный стол, магазин признал дефект. Готовы вернуть деньги, но нехотя возвращать деньги за сборку, доставку, подьём.
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки
Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)
Проблемы с договором на доставку, сборку и установку мебели - как расторгнуть и вернуть предоплату?
Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке
Владелица претензирует продавца после поломки купленной кровати
Проблемы с новым диваном - как вернуть его и получить компенсацию за доставку?
Как вернуть деньги за некачественную доставку и подъем матраса?
Покупатель требует обмена или возврата денег за сломанное ведро с отжимом из пластика, как объяснить
Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
Переход дочери с работы учителем - как будет рассчитываться возврат подъемных?
Магазин вернул деньги два раза на карту какие мои действия.
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Туроператор отказал в бронировании, но не вернул деньги - правомерно ли такое действие?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут