Ошибка на фабрике - магазин не вернул деньги за доставку, сборку и подъем - правомерно ли это?
Вопрос №20050520
из г. Москва
опубликован 13.12.2022, 14:18
опубликован 13.12.2022, 14:18
Заказала диван в интернет магазине. Привезли другой цвет, убедив меня в том, что цвет тот, что нужен был, просто экран смартфона влияет на оттенок. В итоге, я приняла диван, оплатила доставку, подьем на этаж + сборку. На следующий день сверив цвета на сайте и в реальности, я поняла, что точно мне привезли другой. Это была ошибка на фабрике, магазин это признал. Через больше чем месяц приехали, забрали диван на перетяжку, но у них не оказалось нужной ткани. Вернули деньги за диван. Но за доставку, сборку, подъем не вернули. Скажите, прав ли магазин, в том, что за доп услуги не вернули деньги (доставка, сборка, подъем)? И можно ли оспорить этот факт и потребовать вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обязаны вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
13.12.2022, 14:19
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли отказ от шкафа и полный возврат средств в ООО?
Проблемы с купленной корпусной мебелью Заречье - некачественная установка и повреждение при монтировании
Проблема с грязным диваном после подписания акта приема - вопросы о возможности возврата денег за доставку, подъем и стоимость
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Купила кухонный стол, магазин признал дефект. Готовы вернуть деньги, но нехотя возвращать деньги за сборку, доставку, подьём.
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки
Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)
Проблемы с договором на доставку, сборку и установку мебели - как расторгнуть и вернуть предоплату?
Неисполнение заказа на покупку кухни - требование возврата полной суммы, размер и выплаты по неустойке
Владелица претензирует продавца после поломки купленной кровати
Проблемы с новым диваном - как вернуть его и получить компенсацию за доставку?
Как вернуть деньги за некачественную доставку и подъем матраса?
Покупатель требует обмена или возврата денег за сломанное ведро с отжимом из пластика, как объяснить
Должны ли вернуть деньги за доставку и сборку дивана, если диван бракованный.
Переход дочери с работы учителем - как будет рассчитываться возврат подъемных?
Магазин вернул деньги два раза на карту какие мои действия.
Проблемы с новым телефоном - разряжается при зарядке и отказ магазина в возврате\nОшибки в работе нового телефона
Туроператор отказал в бронировании, но не вернул деньги - правомерно ли такое действие?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут