Проблемы с новым диваном - как вернуть его и получить компенсацию за доставку?
Вопрос №4784887
из г. Казань
опубликован 04.09.2014, 23:04
опубликован 04.09.2014, 23:04
Купила гловой диван. В процессе эксплуатации выявилось что:-плотность поверхности дивана неоднородна - какие-то подушки плотные, какие-то сильно прогибаются-подушки, которые играют роль спинки, внутри свалялись комками и деформировались-газлифты на ящике для белья открываются с трудом и не прямо вверх а с уклоном в бок-диван скрипит когда на него садятся-когда диван разложен, имеет разноуровневую поверхность.
С покупки прошло 1.5 месяца.
Очень хочу вернуть диван, получить за него деньги и вернуть деньги за доставку и подъем.
Реально ли это? какой алгоритм действий?
Спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии гарантийного талона можно потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке, если нужно составить претензию пишите в личку.
04.09.2014, 23:12
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Ирина Валерьевна, нужно писать претензию на расторжение договора купли-продажи, если откажут в возврате денежных средств - обращаться в суд. Нужна помощь - обращайтесь
04.09.2014, 23:42
1.Претензия продавцу.
2. В случае отказа или молчания продавца обращение в суд.
Если нужна помощь звоните
05.09.2014, 09:58
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при разложении дивана-аккордеона обнаружены неправильности в его конструкции?
Проблема с поверхностью дивана - морщины высотой до 2 см через 3 месяца использования
Проблемы с покупкой кожаного дивана - как вернуть деньги за доставку и оплатить вывоз?
Проблемы с раскладным диваном - разбился упор и диван скрипит. Можно ли вернуть его обратно?
Проблемы с каретной стяжкой - диван испортился всего через месяц эксплуатации
Могу ли я вернуть комплект дивана согласно квитанции и возможный отказ продавца?
Dilemma with a Corner Sofa - Inconsistent Springiness on Different Surfaces Makes Sleeping Impossible
Возврат дивана с браком - возможно ли вернуть деньги после 8 дней эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут