Недолго радовали - осенние ботинки из Дома обуви на Автозаводской оказались бракованными
Вопрос №20053124
из г. Москва
опубликован 14.12.2022, 08:31
опубликован 14.12.2022, 08:31
Купила 25 сентября осенние ботинки вчера обнаружила что треснула подошва на обоих ботинках Могу ли я обменять или вернуть деньги чек мне не дали Это Дом обуви на Автозаводской.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, есть у вас такое право. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.12.2022, 08:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если купленная обувь надлежащего качества, но не подходит по размеру, форме или фасону, потребитель имеет право обменять ее в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что обувь не была в употреблении, сохранены ее потребительские свойства, товарный вид, товарный или кассовый чек (ст. 25 Закона РФ о защите прав потребителей).
14.12.2022, 08:35
Экспертиза вам нужна, возможно, что брак заводской. Все начинается с похода в магазин и подачи претензии.
14.12.2022, 08:37
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4
171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недолго радовали - обзор часов с коротким временем работы и медленной зарядкой
Отказано в замене или возврате осенних ботинок с заводским дефектом кожи и шва
Купила осенние ботинки на рынке, надела один раз и поняла, что они мне подходят по размеру. Чека нет. Возможно ли вернуть товар?
Купила осенние ботинки 12.08.15, они порвались 27.10.15, гарантия 30 дней, могу ли я их сдать по гарантии?
Куда обращаться если у ребёнка украли новую пару туфлей и осенние ботинки в школе, пока она была на уроке физ.-ры?
31.08.2014 года купила осенние ботинки, в конце октября отвалился каблук, могу я расчитывать на возврат денег, какие мои действия?
Возможность возврата ботинок в магазин из-за неподходящего размера
Возможно ли вернуть лакированные осенние ботинки, если они разошлись и неудобны в ношении?
Что делать, если осенние ботинки, купленные в рассрочку, рвутся после истечения гарантийного срока?
Купил зимние ботинки, они оказались бракованными. Возвращать деньги или обменять отказывают.
Проблемы с молниями на обуви после гарантийного срока - что делать?
Вчера купил в магазине полуботинки осенние, и натер мозоль на пятке - могу я обменять на больший размер?
Муж приобрел бракованные ботинки - жена делает экспертизу, может ли магазин отказать в возврате?
Как получить возврат денег за бракованные ботинки, купленные 90 дней назад?
Купила коньки, они оказались бракованными, но чека нет. Возможно ли в данной ситуации помнять коньки на другие или вернуть деньги?
Проблема с бракованными туфлями - Утерян чек, отказ магазина в возврате
Осенние полуботинки повышенной комфортности из ортопедического салона - пропускают воду после всего двух использований.
Как вернуть бракованные ботинки в marmalato - опыт покупателя
Купили 1 сентября золотые сережки дочке. Они оказались бракованными - замочек плохо держит. Можем ли мы их обменять или вернуть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут