Не выдали договор и отказали в возврате денег за абонементы в спорт комплексе - нужна помощь

Вопрос №20053830 из г. Москва
опубликован 14.12.2022, 12:26

Просьба помочь разобраться в ситуации. Я взяла 2 ационных абонемента в Спорт комплекс на меня и подругу 13.11 за 16000, абонементы на год "всё включено" Их нам оформили без договора на 3 е лицо, т.к. на момент покупки у меня не было с собой паспорта. Мы сходили в СК 1 раз, условия нам не понравились тк в СК за месяц были постоянные сбои в работе, постоянные отмены занятий и тд, и мы решили сдать абонементы и вернуть за них деньги. О невозврате акционных абонементов было указано в договоре, который нам должны были выдать при оформлении этих абонентов, но договор ни мне, ни подруге, ни человеку, на имя которого они оформлялись, выдано не было. О невозврате нам сказали только после первого посещения. Итого был 1 визит и 29.11 мы написали заявление на отказ от услуг шарка. В течение 10 раб. дней они рассматривали заявления но в итоге отказали в возврате, ссылаясь на договор, которого у нас так и не было. Обязаны ли мне вернуть денежные средства за эти абонементы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24671 отзыв

Здравствуйте.

В любом случае Вы вправе требовать возврат денег за минусом понесенных исполнителем расходов, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. То есть, расходы исполнителя в данном случае - это те занятия, которые Вы посетили. И такие расходы исполнитель должен подтвердить документально.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не выдали договор и отказали в возврате денег за абонементы в спорт комплексе - нужна помощь

Похожие вопросы