Как оспорить условия кредитного договора при покупке в магазинах-партнерах Совкомбанка по телефону - история мамы с распечаткой договора и неправильными условиями

Вопрос №20056668 из г. Краснодар
опубликован 15.12.2022, 09:39

Маме по телефону сотрудник Совкомбанк предложил кредит на выгодных условиях при покупке в магазинах-партнерах, мама выслушала условия и уточнила каким именно будет емесячный платеж, ей сказали, что 10600 руб, мама согласилась, деньги начислили на карту Халва, мама расплатилась в магазине-партнере по одному из адресов, указанном сотрудником. В первый месяц платежа она вносит озвученный ей платеж, но немного позже выясняется, что сумма не достаточная, что у нее просрочка и ставка удвоилась из-за просрочки и ее ежемесячный платеж оказывается не 10600 руб, а 20000 руб. К слову, сотрудник договор и график платежей маме даже не выслал, просто зачислили деньги, мама со своей стороны никакие договора не подписывала. Поехала в банк разбираться, ей распечатали договор совсем с другими условиями, а не с теми, что ей озвучили по телефону, сотрудница лишь пожала плечами и сказала: "если бы не по телефону оформляли, а у нас, такого бы не было". Подскажите, пожалуйста, как оспорить условия кредитного договора? Платить готовы, но на озвученных первоначально условиях.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Нужно вообще ставить вопрос о расторжении договора, а не об оспаривании условий в такой ситуации. .Вам нужно с документами и всеми подробностями к юристу лично обращаться.

15.12.2022, 09:42

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Только через суд. Оспаривать вообще все условия и заключения договора как такогового.

15.12.2022, 09:42

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Никак вы не оспорите. Вы заключили договор в акцептно-офертной форме и приняли все условия банка. Все что можно сделать чтоб уменьшить сумму-это отказаться от дополнительно навязанных услуг.

15.12.2022, 09:44

Спросить юриста