Как получить компенсацию за поврежденный груз в пути и столкнувшись с отказом юрлица?
Вопрос №20068844
из г. Тверь
опубликован 20.12.2022, 04:04
опубликован 20.12.2022, 04:04
Можно ли получить компенсацию за повреждение груза в пути?
Сложилась неприятная ситуация с доставкой груза - груз был передан юридическому лицу по договору комиссионной продажи (формально юрлицо продало мой товар, после чего обещал выплатить сумму за вычетом комиссии и стоимости доставки), товар покупателем не был получен (причина пока не известна) и был возвращен обратно мне.
Что имеем на данный момент:
1. Товар готов для моего получения, о чем мне сообщил представитель юрлица, но после добавил, что товар фактически уничтожен - испорчен технической жидкостью во время перевозки.
2. Стоимость доставки с меня уже удержана дважды согласно договору - туда и обратно.
3. Товар испорчен, дальнейшему использованию не подлежит.
4. В договоре имеется пункт, что "юрлицо не возмещает продавцу стоимость повреждённых товаров, которые были переданы Клиенту, а после возвращены. Во всех других случаях порядок возмещения описан в таблице ниже", где в таблице перечислены только три варианта компенсации - за полностью или частично украденный товар сотрудниками юрлица, если это обнаружил продавец или получатель. Других пунктов о повреждениях товара в пути, о повреждениях товара получателем с последующим возвращением товара и всём подобном в договоре нет!
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-либо возможности получить компенсацию за причиненный ущерб и, возможно, даже упущенную прибыль? Если есть, то что мне нужно сделать из формальностей при получении такого товара обратно помимо видеозаписи? Может быть, нужно вызвать сотрудников полиции для фиксации факт порчи чужого имущества, так как путем претензий и видеозаписей добиться результата в прошлом месяце не удалось - виновных в повреждениях нет, так мне отвечает юрлицо.
Очень надеюсь на вашу помощь в таком простой и одновременно нерешаемой проблеме!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро! Акт посреждения груза обязательно пусть составит транспортная компания. Проследите чтоб повреждения груза были все зафиксированы.
Ну а дальше прибегните к помощи суда, оспаривая противоречащие законодательству РФ пункты договора. Если вы являетесь физическим лицом, то спор в рамках Закона о защите прав потребителей (от несения дополнительных расходов вы освобождены).
20.12.2022, 06:28
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Имею ли я право забрать поврежденный груз при оплате счета без участия водителя и с подтверждающими документами?
Поврежденный груз после перевозки - как решить проблему, если отправитель отказывается нести ответственность
Ущерб от транспортной компании - как предоставить претензию и получить компенсацию за поврежденный груз?
Грузополучатель обнаружил повреждения груза после прибытия вагона на станцию - вопросы о правомерности и действиях перевозчика
Какой срок подачи претензии при повреждении груза транспортной компанией после получения груза?
Поврежденный груз полученный в тк, застрахован и находится под экспедиторской распиской
Проблемы с компенсацией за поврежденный груз - обман или недоразумение в отделении?
Продавец не выполнил заказ на обрешетку, груз получил повреждения
Как получить компенсацию от ПЭК за поврежденный груз при доставке?
Перевозчик требует подтверждение покупки и права собственности на поврежденный груз - какие документы потребуются?
Как получить возмещение за поврежденный груз в транспортной компании при отказе компенсации?
Проблема компенсации за поврежденный груз - что делать, если транспортная компания не подписывает акт?
ТК Повредила груз, груз застрахован, обязаны ли они возместить кроме стоимости груза затраты на транспортировку?
Как действовать, если после 30 дней претензия по поврежденному застрахованному грузу не была рассмотрена?
Надежность расписки при судебном разбирательстве по поводу перевозки домашних вещей
Повреждение груза при ДТП - перспективы и рекомендации для водителя
Как поступить, если транспортная требует сдать поврежденный груз для возмещения?
Кто несет ответственность за поврежденный груз при ДТП во время перевозки - ИП экспедитор или водитель Березина?
ТК и поставщик настоятельно рекомендуют принять поврежденный груз, несмотря на отсутствие договора с покупателем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут