Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 20.12.2022, 15:05

МТС изменяет условия договора без уведомления - проблемы с эквайрингом и оплатой за услуги кассы в аренде

Вопрос №20070346 из г. Уфа
опубликован 20.12.2022, 15:05
У меня касса в аренде с июля 2021 года, подключилась в ПАО МТС по тарифу 3 в 1 за 990₽, полтора года всё было хорошо, оплачивала вовремя, установку обещали, так и не подключили эквайринг, это оказалось нужно делать самостоятельно, хотя по телефону говорили что подъедут в салон всё подключат, в итоге отправили по почте кассу и далее отправили инструкцию, самостоятельно не смогла сделать, обращалась в офис в банк и там ни чем не смогли помочь, 20.11.2021 пришло смс уведомление о задолжности, начала звонить оказалось что была смена условий тарифа акции 3 в 1 и аб. Пл. Теперь 2990 с 1 сентября, т. К. На расчётном счету были деньги они высчитали за сентябрь в октябре 2990, я в личный кабинет не заходила, и не знала об этом, в ноябре пришло смс с задолженностью и я начала звонить, просить возврата старых условий договора, потому что этот мне категорически не подходит, просила вернуть снятые деньги, не вернули, 2 недели нервов и звонков ежедневных чтоб сменить тариф на другой, толком ни чего не объясняли, довели меня до нервного срыва, 1.12.22 в офисе была толком ни чего незнают, объяснить не могут, 24.11.2022 написала на электронку заявление о расторжение так говорили в чате в личном кабинете и нужно было написать им чтоб сменили тариф на проще простого в чате, я это написала они сказали нужно оплатить задолженность котороя накопилась, я оплатила, но тариф они не сменили якобы после оплаты задолженности я ещё раз должна была написать в чат о переходе на другой тариф, это Я уже сделала 1.12.22. Сказали что смена тарифа с 01.01.23 будет, после расторжения ч-з лайт бокс у кого я арендую кассу мы выбрали другой тариф на прямую с ними, расчётный счёт остался в МТС на всяк. Случай менять его не стала т. К. Нет абонентской платы только процент начислять будут сказали если поступят на счёт деньги 1% комиссия, деньги туда я не перечисляю т. К. У меня электроный перевод ч-з кассу делается за оплату услуг, я парикмахер ИП, договор с лайт боксом мне пришёл по почте с куаркодом для оплаты 09.12.22 я оплатила 990₽-это стало решением дальнейшей аренды кассы, но 20.12.22 тоесть сегодня опять пришло сообщение от МТС о сумме задолженности 2990 за ноябрь. Хотела подать в суд на них чтоб они мне вернули и за сентябрь и за октябрь что я им заплатила и не платить за ноябрь также, что можно сделать, помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Рекомендую составить и направить досудебную претензию.

20.12.2022, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 886 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 482 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 69 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 201 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 57 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских