МТС изменяет условия договора без уведомления - проблемы с эквайрингом и оплатой за услуги кассы в аренде
Вопрос №20070346
из г. Уфа
опубликован 20.12.2022, 15:05
опубликован 20.12.2022, 15:05
У меня касса в аренде с июля 2021 года, подключилась в ПАО МТС по тарифу 3 в 1 за 990₽, полтора года всё было хорошо, оплачивала вовремя, установку обещали, так и не подключили эквайринг, это оказалось нужно делать самостоятельно, хотя по телефону говорили что подъедут в салон всё подключат, в итоге отправили по почте кассу и далее отправили инструкцию, самостоятельно не смогла сделать, обращалась в офис в банк и там ни чем не смогли помочь, 20.11.2021 пришло смс уведомление о задолжности, начала звонить оказалось что была смена условий тарифа акции 3 в 1 и аб. Пл. Теперь 2990 с 1 сентября, т. К. На расчётном счету были деньги они высчитали за сентябрь в октябре 2990, я в личный кабинет не заходила, и не знала об этом, в ноябре пришло смс с задолженностью и я начала звонить, просить возврата старых условий договора, потому что этот мне категорически не подходит, просила вернуть снятые деньги, не вернули, 2 недели нервов и звонков ежедневных чтоб сменить тариф на другой, толком ни чего не объясняли, довели меня до нервного срыва, 1.12.22 в офисе была толком ни чего незнают, объяснить не могут, 24.11.2022 написала на электронку заявление о расторжение так говорили в чате в личном кабинете и нужно было написать им чтоб сменили тариф на проще простого в чате, я это написала они сказали нужно оплатить задолженность котороя накопилась, я оплатила, но тариф они не сменили якобы после оплаты задолженности я ещё раз должна была написать в чат о переходе на другой тариф, это Я уже сделала 1.12.22. Сказали что смена тарифа с 01.01.23 будет, после расторжения ч-з лайт бокс у кого я арендую кассу мы выбрали другой тариф на прямую с ними, расчётный счёт остался в МТС на всяк. Случай менять его не стала т. К. Нет абонентской платы только процент начислять будут сказали если поступят на счёт деньги 1% комиссия, деньги туда я не перечисляю т. К. У меня электроный перевод ч-з кассу делается за оплату услуг, я парикмахер ИП, договор с лайт боксом мне пришёл по почте с куаркодом для оплаты 09.12.22 я оплатила 990₽-это стало решением дальнейшей аренды кассы, но 20.12.22 тоесть сегодня опять пришло сообщение от МТС о сумме задолженности 2990 за ноябрь.
Хотела подать в суд на них чтоб они мне вернули и за сентябрь и за октябрь что я им заплатила и не платить за ноябрь также, что можно сделать, помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Рекомендую составить и направить досудебную претензию.
20.12.2022, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 38 секунд
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Проблемы с арендой кассы МТС - как бороться со спорными начислениями?»
Как оспорить счет за аренду МТС кассы? Законные основания для неуплаты.
Насколько законно требование мтс кассы оплатить ремонт сданного оборудования после аренды без доказательства его поломки.
МТС меняет условия договора в свою пользу - как ответить на эту ситуацию без моральной компенсации?
Заключение договора с МТС кассой привело к проблемам - задолженность, коллекторское агентство и огромные пени
При оплате услуги мтс, деньги ушли на e-money not identified Moscow Rossia
Неработающая мтс-касса - проблемы, игнорирование и задолженность. Можно ли выиграть суд?
Арендатор изменяет условия договора, отказывается выполнять его - что делать владельцу земли?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Крупная трансферная компания не оплачивает счета после просрочки бухгалтерии
Билайн - несоблюдение условий тарифа и необоснованные списания денег - как отправить досудебную претензию?
Как работодатель изменяет условия оплаты труда через получение пластиковых карточек и перевод на почтовое получение зарплаты
Может ли МТС изменять цену на тарифный план?
МРазвод от МТС касса + коллекторское агентство ИЛМА - кто практически занимался решением проблемы?
Проблема с подключением услуги Супер Ноль в США - МТС отказывается вернуть деньги клиенту
Неизвестные изменения в условиях трудового договора - работодатель сокращает оплату труда при посменной работе
При оплате за Услуги МТС, деньги в сумме 600 рб ушли на e-money not identified
При оплате за услуги МТС, 420 рублей ушли на Е-MONEY PART IDENTIFIE. Как вернуть?
Что делать если частная клиника провела оплату за оказанные услуги мимо кассы. Договора об оказании услуг нет.
Задолженность за услуги МТС по договору 1-190-1018979 и условия ее погашения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут