Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Сыктывкар, 24.12.2022, 21:42

Как вернуть прежний тариф в Теле 2 после некорректной смены - советы и возможности жалобы

Вопрос №20083266 из г. Сыктывкар
опубликован 24.12.2022, 21:42
Теле 2 сами поменяли тариф. На просьбу переключить обратно они отказали. Меня не уведомляли о смене тарифа. Куда писать жалобу на них.? И как вернуть тариф?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Елена! Пишите жалобу в Министерство связи, информации и массовых коммуникаций - поднадзорное ведомство для операторов сотовой связи. Предварительно необходимо написать претензию в головной офис компании, так как в соответствии со статьей 55 Федерального закона РФ от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "О связи", в данном случае предусмотрено обязательное претензионное урегулирование спора.

24.12.2022, 22:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Здравствуйте, Елена

Жалобы на операторов связи рассматривает Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Подать можно через официальный сайт Роскомнадзора.

Параллельно подавайте претензию оператору Теле-2, порядок подачи и рассмотрения смотрите здесь - rkn.gov.ru

24.12.2022, 22:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!

Прокуратура, как правило, универсальный орган.

24.12.2022, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Сыктывкар

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских