Как вернуть прежний тариф и наказать Теле 2 за смену без согласия - опыт одного клиента.
Вопрос №17930280
из г. Краснодар
опубликован 31.10.2020, 09:18
опубликован 31.10.2020, 09:18
Без моего согласия и без предупреждения Теле 2 сменил мне тариф не невыгодный. Был пакет в 350 минут по России за 180 рублей, а сейчас 200 минут по домашнему региону в 250 рублей. Оператор Теле 2 сказала что мне были присланы сообщения-заманухи, с предложением о смене тарифа и я видимо нечаянно нажал на ДА. Обратно тариф невозможно вернуть так как он архивирован. ВОПРОС: Куда обратиться с претензией, как вернуть тариф или наказать Теле 2 за такие аферистические действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Они не аферисты, если вы сами нажали подтверждение. Необходимо внимательно читать на что даёте согласие. Напишите им письменно претензию, дождитесь официального ответа. А дальше надо действовать исходя из обстоятельств.
31.10.2020, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Юридические услуги в Краснодаре
Обжалование постановления об административном правонарушении
121
Обжалование постановления об административном правонарушении юридических лиц
119
Обжалование штрафов
118
Привлечение к административной ответственности
114
Привлечение к ответственности за неуплату алиментов
112
Составление заявления о привлечении к административной ответственности
111
Неосновательное обогащение
110
Привлечение к административной ответственности несовершеннолетнего
105
Судебная защита чести достоинства
41
Подача жалобы в Конституционный суд
39
Судебная защита прав человека
38
Оскорбление чувств верующих
37
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Как вернуть старый тариф и защититься от безрассудных изменений - опыт смены тарифа без согласия пользователя
Нарушение прав потребителя - как обжаловать неправомерные действия мобильного оператора и вернуть прежний тариф
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Как поступить, если сотовый оператор Velcom изменил тариф без уведомления, увеличив стоимость минуты с 36 рублей до 209 рублей
Оператор Мегафон перевел на новый тариф без согласия и списал с баланса 930 рублей – что делать?
Возможно ли сотовым операторам менять тарифы и опции без согласия клиента?
Как вернуть прежний тариф после нечаяной смены на теле фоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут