Как вернуть деньги за неиспользованную клубную карту и привлечь к ответственности фитнес-клуб за обман клиента?

Вопрос №20088034
26.12.2022, 20:14 • г. Москва

Как можно привлечь к ответственности фитнес-клуб за обман клиента? Приобрел осенью прошлого года карточку фитнес-клуба Come On Gym, в который прежде ходил несколько лет. Приобретал с оплатой через ссылку, которую мне прислали по WhatsApp (доверился, ибо много лет ходил), деньги перевел, подтверждения этому соответственно нет. У меня нет. Девушке-администратору подтверждение пришло. Договор должны были дать при первом визите в клуб, которое было запланировано в апреле. Прихожу - клуб закрыт. На звонки реагируют просто - переадресовываю куда-то по телефонии, гудки идут, никто трубку не берет. Подскажите, как в этой ситуации можно вернуть свои 25000 за клубную карту, которой воспользоваться не удалось. Сейчас на этом месте - в ТРЦ Авиапарк - открылся другой фитнес-клуб.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию на юридический адрес клуба с требованием возврата денежных средств на основании ст.1102 ГК РФ.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Пишите претензию, при отказе, с иском в суд.

- см. ст. 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Оценка автора вопроса:
Досудебная претензия? На имя руководства клуба?

Здравствуйте, Родион. Можете подать досудебную претензию. Лишним не будет. В претензии обязательно укажите реквизиты своего банковского счёта, куда они могут перечислить деньги. Одновременно Вы можете, взяв выписку со своего счёта о перечислении денег - обратиться в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей.

Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное! Очень дельный совет - про выписку в том числе
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно написать на имя генерального директора ООО.

Оценка автора вопроса:
Благодарю

malinovskiy.ru образец претензии.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Досудебная претензия? На имя руководства клуба?